Τι Είναι η Oracle CRM

? Oracle CRM είναι ένα πρόγραμμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που βοηθά τις επιχειρήσεις με τις πωλήσεις , το μάρκετινγκ , τη διατήρηση των πελατών , και τη συνολική εξυπηρέτηση των πελατών . Το πρόγραμμα Demand της Oracle CRM On , η πιο ενημερωμένη έκδοση του Oracle CRM στο χρόνο Τύπου , το πρόγραμμα επιτρέπει στους αγοραστές να ρυθμίσετε το πρόγραμμα Oracle CRM για ατομικές ανάγκες των επιχειρήσεων . Oracle CRM διαχειρίζεται τον τελικό πελάτη της κάθε επιχείρησης , και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οργανισμούς κάθε μεγέθους . Πωλήσεις
Η

Oracle CRM παρέχει τις πωλήσεις οδηγεί , με την πρόθεση να επιτρέπει στις ομάδες πωλήσεων να εστιάσει τις ενέργειες επί των πωλήσεων αντί για την παραγωγή μολύβδου . Το πρόγραμμα παρέχει οδηγεί , πληροφορίες πωλήσεων και την ιστορία πωλήσεων μέσω του Outlook , ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Internet, ένα smartphone ή μια συσκευή tablet .
Εικόνων Marketing
Η

Oracle CRM παρέχει μια αυτοματοποιημένη διαδικασία μάρκετινγκ που περιλαμβάνει εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαφημίσεις στο Διαδίκτυο για τις επιχειρήσεις του χρήστη . Σύμφωνα με την Oracle , το τμήμα μάρκετινγκ του προγράμματος Oracle CRM είναι ειδικά σχεδιασμένο για να φτάσει το δικαίωμα των πελατών εξειδικευμένες στο σωστό χρόνο , μέσω στοχευμένων διαφημίσεων που βασίζονται στο Web

Η Εξυπηρέτηση Πελατών
<. br >

το πρόγραμμα Oracle CRM διαχειρίζεται το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μιας επιχείρησης με διάφορους τρόπους . Διαδραστική τεχνολογία αναγνώρισης φωνής ( IVR , ) υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φωνητική υποστήριξη για τους πελάτες της εταιρείας περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Oracle CRM . Τα επίπεδα ικανοποίησης εξυπηρέτησης πελατών παρακολουθείται μέσω ερευνών , και το πρόγραμμα Oracle CRM προσαρμόζει τις διαδικασίες εξυπηρέτησης των πελατών της σε τακτά χρονικά διαστήματα με βάση την ανάδραση αυτή .
Εικόνων Call Center
Η

Oracle CRM θα προσφέρει καλέστε το κέντρο υποστήριξης στο πλαίσιο του Oracle CRM On Demand πρόγραμμα , εφόσον ζητηθεί . Η υποστήριξη της Oracle CRM τηλεφωνικό κέντρο έχει σχεδιαστεί για να επιλύσει απορίες των πελατών στο γρηγορότερο δυνατό χρόνο , σύμφωνα με τους εκπροσώπους της Oracle CRM . Το πρόγραμμα Oracle CRM θα προσφέρει ένα δωρεάν αριθμό τηλεφώνου μέσω του οποίου μπορεί να έχει πρόσβαση το τηλεφωνικό κέντρο .
Η
εικόνων