Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σε σαρωτή Canon

Όταν ο σαρωτής της Canon παρουσιάζει δυσλειτουργίες, η ικανότητά σας να επεξεργάζεστε τυπωμένα έγγραφα στον υπολογιστή σας υποφέρει. Ανάλογα με τη φύση της δυσλειτουργίας, ο σαρωτής μπορεί να χρειαστεί επισκευή ή και αντικατάσταση. Πριν όμως φέρετε το σαρωτή σας για επισκευή ή αντικατάσταση, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να ελέγξετε και να δείτε αν το πρόβλημα μπορεί να επιδιορθωθεί στο χώρο.

Ελέγξτε τις συνδέσεις καλωδίων

Ελέγξτε και τα δύο το καλώδιο δεδομένων USB και το καλώδιο τροφοδοσίας USB και βεβαιωθείτε ότι και οι δύο είναι καλά συνδεδεμένοι στον υπολογιστή και στον σαρωτή. Αν και οι δύο είναι ασφαλείς, ένα από τα καλώδια ενδέχεται να καταστραφεί και να απαιτηθεί αντικατάσταση. Οι σαρωτές της Canon χρησιμοποιούν ιδιόκτητα καλώδια USB, πράγμα που σημαίνει ότι τα καλώδια τρίτων ενδέχεται να εμποδίσουν την απόδοση. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδια της Canon με το σαρωτή σας.

Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης και λογισμικού που περιλαμβάνονται στο λογισμικό

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης και το λογισμικό CaptureOnTouch που περιλαμβάνονται είναι τόσο ενημερωμένα, ημερομηνία. Τα παλαιά προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία, καθώς ο υπολογιστής και ο σαρωτής δεν θα είναι πλέον σε θέση να επικοινωνούν. Εάν τα προγράμματα οδήγησης δεν είναι ενημερωμένα, μπορείτε να εντοπίσετε τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο υποστήριξης της Canon (συνδεδεμένος σε πόρους). Σιγουρευτείτε ότι παρέχετε το ακριβές όνομα του μοντέλου του σαρωτή σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα σωστά προγράμματα οδήγησης.

Γυαλί σαρωτή και κυλίνδρους σαρωτή

Εάν αντιμετωπίζετε εμπλοκές χαρτιού, σφάλματα τροφοδοσίας πολλών σελίδων ή λευκές ραβδώσεις στα σαρωμένα αρχεία, ενδέχεται να χρειαστεί καθαρισμός του γυαλιού σαρωτή και των κυλίνδρων. Οι κολλώδεις ουσίες όπως η κόλλα ή το διορθωτικό υγρό μπορούν να δημιουργηθούν στους κυλίνδρους και στο γυαλί και να προκαλέσουν ραβδώσεις. Σκουπίστε προσεκτικά τις δύο πλευρές του γυαλιού του σαρωτή και τους κυλίνδρους, εφαρμόζοντας μόνο αρκετή πίεση για να καθαρίσετε την περιοχή. Εάν οι ραβδώσεις εξακολουθούν να εμφανίζονται μόλις ολοκληρωθεί ο καθαρισμός, ενδέχεται να έχετε ένα μηδέν στο εσωτερικό γυαλί, πρόβλημα που μπορεί να επιδιορθώσει μόνο ένας εξουσιοδοτημένος και εξουσιοδοτημένος τεχνικός.

Ανεπαρκής μνήμη

Εάν ο σαρωτής σας σταματήσει εν μέρει από μια εργασία και εμφανίζει ένα μήνυμα που δηλώνει ανεπαρκή μνήμη, θα χρειαστεί να αλλάξετε τις συνθήκες σάρωσης. Η διαθέσιμη μνήμη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη διαθέσιμη μνήμη του υπολογιστή σας, καθώς και από την ίδια την εργασία εκτύπωσης. Η μνήμη μπορεί να είναι ανεπαρκής εάν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες ταυτόχρονα: το χρώμα έχει ρυθμιστεί σε 24 bit, το μέγεθος της σελίδας έχει οριστεί σε μεγάλο μέγεθος όπως το "Legal" ή το μέγιστο μέγεθος του σαρωτή και η ανάλυση έχει οριστεί σε υψηλότερη ρύθμιση. Η αλλαγή οποιασδήποτε από αυτές τις ρυθμίσεις θα πρέπει να μειώσει την τάση μνήμης, αλλά εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Μείωση Μείωσης" και "Αποτροπή αφαίρεσης /αφαίρεσης φόντου" για να ελευθερώσετε πρόσθετη μνήμη. Εάν ο σαρωτής σάρωση εγγράφων λανθασμένα, μπορεί να υπάρχει διαφορά μεταξύ των ρυθμίσεων εργασιών σάρωσης CaptureOnTouch και των ρυθμίσεων του προγράμματος οδήγησης σαρωτή. Οι καταχωρημένες ρυθμίσεις εργασίας έχουν πάντοτε προτεραιότητα έναντι των ρυθμίσεων του προγράμματος οδήγησης του σαρωτή, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε σαρώσεις που δεν συμμορφώνονται με τις προσδοκίες σας. Θα χρειαστεί να επεξεργαστείτε τις υπάρχουσες ρυθμίσεις εργασίας στο CaptureOnTouch ή να δημιουργήσετε μια νέα εργασία σάρωσης με τις σωστές ρυθμίσεις.

Εμπλοκές τροφοδοσίας

Εάν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στον τροφοδότη, υπάρχουν δύο πιθανές λύσεις. Κατ 'αρχάς, ο κύλινδρος τροφοδοσίας και το μαξιλάρι διαχωρισμού ενδέχεται να απαιτούν καθαρισμό ή να τοποθετηθούν εσφαλμένα. Ελέγξτε για να είναι καθαρά και να εγκατασταθούν σωστά. Αν είναι, ανεβάστε τις σελίδες πριν τις τοποθετήσετε στο σαρωτή - ο στατικός ηλεκτρισμός μπορεί να προκαλέσει τη συσσωμάτωση των σελίδων, παρεμποδίζοντας το σαρωτή.

Παράλειψη σελίδων

Εάν ο σαρωτής σας λείπει ή παραλείπει σελίδες, θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα με τις ρυθμίσεις. Ο σαρωτής είναι εξοπλισμένος με τη δυνατότητα να παρακάμψει κενές σελίδες, αλλά σελίδες που δεν έχουν αρκετό μαύρο χρωματισμό μπορεί να προκαλέσουν ακούσια αυτή τη λειτουργία. Θα χρειαστεί να μειώσετε την πιθανότητα παρακάμπτοντας σελίδες από το μενού ρυθμίσεων της σελίδας "ScanningOnTouch" του CaptureOnTouch ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετική λειτουργία σάρωσης, όπως Simplex ή Duplex.