Προβλήματα συνημμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την αποστολή συνημμένων σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να υπάρχουν διάφορες αιτίες, συμπεριλαμβανομένου του μεγέθους, του τύπου, της θέσης και του προορισμού των συνημμένων. Καλά νέα: Αυτά τα προβλήματα είναι εύκολα καθορισμένα.

Επισύναψη αρχείου

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει σωστά το αρχείο στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αναζητήστε το κουμπί "Attach". Στο Microsoft Outlook και σε άλλα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται σε λογισμικό, αυτό μοιάζει με ένα γραφικό κλιπ. Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί και πρέπει να εμφανιστεί μια λίστα με τα αρχεία του υπολογιστή σας. Εντοπίστε το αρχείο που χρειάζεστε και επιλέξτε το. Στη συνέχεια, πατήστε "OK".

Μέγεθος αρχείου

Εάν το αρχείο που προσπαθείτε να στείλετε είναι αρκετά μεγάλο - όπως ένα βίντεο, ένα αρχείο μουσικής ή ένα PDF με πολλές σελίδες - πολλά e-mail τα προγράμματα θα έχουν πρόβλημα με την αποστολή τους. Το μέγεθος ενός συνημμένου μπορεί να είναι περιορισμένο και ακόμα και αν το αρχείο σας είναι κάτω από το όριο, θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό μπορεί να προκαλέσει το πρόγραμμα (ή το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Internet αν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) να συντρίψει ή /και να επιβραδύνει τις άλλες λειτουργίες του υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα μικρότερο αρχείο, διαιρώντας ένα αρχείο πολλών σελίδων σε πολλά έγγραφα ή συμπιέζοντας το αρχείο χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα αρχείων ZIP.

Τύποι αρχείων

Εάν στέλνετε έναν ασυνήθιστο τύπο αρχείου, ο παραλήπτης μπορεί να μην έχετε το πρόγραμμα απαραίτητο για να ανοίξετε το πρόγραμμα. Για παράδειγμα, ένα αρχείο από ένα πρόγραμμα μόνο για Windows ενδέχεται να μην είναι χρησιμοποιήσιμο σε Mac. Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε αυτό το αρχείο, ο παραλήπτης θα κληθεί να επιλέξει το πρόγραμμα που θα ανοίξει από μια λίστα. Ανοίξτε το συνημμένο σε έναν υπολογιστή που έχει εγκατεστημένο το απαραίτητο λογισμικό.

Τείχη προστασίας

Εάν εσείς ή ο παραλήπτης σας χρησιμοποιήσετε ένα τείχος προστασίας, ενδέχεται να έχετε προβλήματα με τα συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα τείχη προστασίας έχουν σχεδιαστεί για να αυξάνουν την ασφάλεια στο διαδίκτυο και μπορεί να προκαλέσουν σύγχυση με το νόμιμο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο με ένα σχεδιαζόμενο για να μολύνει τον υπολογιστή ενός χρήστη με έναν ιό. Εάν συμβεί αυτό, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιηθεί το τείχος προστασίας, για να μπορέσετε να στείλετε και να λάβετε συνημμένα επιτυχώς.

Εναλλακτικές λύσεις

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ενός αρχείου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δοκιμάστε να το μεταφορτώσετε σε αρχείο -σε ιστοσελίδα όπως το YouSendIt.com. Οι φωτογραφίες και το βίντεο μπορούν να μοιραστούν σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως το Flickr, το Picasa και το Facebook. Αφού μεταφορτώσετε τα αρχεία σας, απλώς στείλτε με email ένα σύνδεσμο και κατεβάστε οδηγίες στον παραλήπτη