Βήμα 1 - Προσδιορίστε ποιο πρόγραμμα λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα. Μερικές φορές αυτό θα είναι προφανές, αλλά σε άλλες περιπτώσεις μπορεί να είναι λίγο πιο δύσκολο. Εάν ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα συνεχίζει να συντρίβει, μπορείτε να είστε αρκετά βέβαιοι ότι είναι το πρόγραμμα με το πρόβλημα. Εάν ολόκληρος ο υπολογιστής σας συνεχίζει να παγώνει ή να κλείνει, θα πρέπει να διερευνήσετε περαιτέρω.
Βήμα 2 - Ανοίξτε το Task Manager κάνοντας δεξί κλικ στη γραμμή εργαλείων σας. Ανατρέξτε στην καρτέλα "Εφαρμογές" για να δείτε εάν κάποια προγράμματα αναφέρουν κατάσταση μη ανταποκρίσεων. Εάν βλέπετε ένα πρόγραμμα που δεν ανταποκρίνεται, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικότερα αυτό το πρόγραμμα.
Βήμα 3 - Ανοίξτε το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων ανοίγοντας τον Πίνακα Ελέγχου, κάνοντας κλικ στα Εργαλεία διαχείρισης και έπειτα στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων. Επισημάνετε τον πίνακα εφαρμογών και αναζητήστε αντικείμενα με κίτρινο ερωτηματικό ή κόκκινο θαυμαστικό. Ανοίξτε αυτά τα στοιχεία και ακολουθήστε τους συνδέσμους στο κατάλληλο άρθρο της Microsoft. Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα βρείτε εκεί για να επιλύσετε το ζήτημα.
Βήμα 4
Βρείτε την αρχική δισκέτα εγκατάστασης για το προβληματικό πρόγραμμα λογισμικού. Στη συνέχεια, ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου, επιλέξτε Προσθαφαίρεση προγραμμάτων και επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα από τη λίστα. Επισημάνετε το πρόγραμμα και κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιλέξτε την επιλογή Επιδιόρθωση. Διατηρήστε το δίσκο εγκατάστασης πρακτικό σε περίπτωση που το χρειαστείτε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επιδιόρθωσης.
Επισκευάστε το μη ανταποκρινόμενο πρόγραμμα και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Το πρόγραμμά σας θα πρέπει να λειτουργήσει όπως έχει προβλεφθεί.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
Δίσκος εγκατάστασης λογισμικού
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα