Βήμα 1
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης σε ένα άλλο σύστημα Windows για να δείτε αν το σφάλμα είναι επίσης παρόντες. Εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα, πιθανότατα το CD είναι κατεστραμμένο ή αν έχετε κατεβάσει το λογισμικό, πιθανόν το αρχείο εγκατάστασης είναι κατεστραμμένο. Αποκτήστε ένα νέο αντίγραφο του προγράμματος εγκατάστασης κατεβάζοντάς το από μια επίσημη πηγή. Ακόμα και αν το κατεβάσατε προηγουμένως, υπάρχει πιθανότητα η λήξη να τελειώσει πρόωρα με αποτέλεσμα ένα κατεστραμμένο αρχείο.
Βήμα 2
Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης λειτουργεί καλά σε άλλο σύστημα, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο σύστημά σας. Εκτελέστε καθαρισμό δίσκου στο σύστημά σας μεταβαίνοντας στο μενού "Έναρξη", πατώντας "Εκτέλεση" και πληκτρολογώντας "cleanmgr.exe". Επιλέξτε "Drive C:" για καθαρισμό και επιλέξτε το πλαίσιο για να διαγράψετε προσωρινά αρχεία. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης.
Βήμα 3
Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης χρησιμοποιεί τη μηχανή του Windows Installer, ο κινητήρας μπορεί να είναι κατεστραμμένος ή παρωχημένος. Αποκτήστε τον πιο πρόσφατο Windows Installer.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, κάντε λήψη ενός καθαριστικού μητρώου, όπως RegCure ή Registry Mechanic, και σαρώστε τον υπολογιστή σας για σφάλματα μητρώου ακολουθώντας τη διεπαφή μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης μητρώου και δοκιμάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για να δείτε αν το σφάλμα ξανασυμβεί.
Συμβουλές
Απενεργοποιήστε το σαρωτή ιών και το τείχος προστασίας αν το setup.exe εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Αυτό μπορεί συνήθως να γίνει με έλεγχο του δίσκου συστήματος στο κάτω δεξιά και έξοδο από οποιοδήποτε από τα εικονίδια μέσω ενός μενού με δεξί κλικ.
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη τον τελευταίο Windows Installer, κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη", στη συνέχεια "Εκτέλεση" και πληκτρολογήστε "msiexec /unreg." Ανοίξτε ξανά το παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση" και πληκτρολογήστε "msiexec /regserver".
Προειδοποίηση
Το RegCure και το Registry Mechanic είναι και εμπορικά λογισμικά, αλλά υπάρχουν δοκιμαστικές εκδόσεις (βλ. "Πόροι"). Είναι καλύτερο να δοκιμάσετε πρώτα τις ελεύθερες εκδόσεις και να διαπιστώσετε αν οι ανιχνεύσεις του μητρώου επιδιορθώνουν το πρόβλημά σας πριν αγοράσετε μια πλήρη έκδοση.
Στοιχεία που χρειάζεστε
Δύο υπολογιστές με Windows XP ή νεότερη έκδοση
Καθαριστικό μητρώου
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα