Βήμα 1
Καταγράψτε τυχόν πληροφορίες που έχουν τυπωθεί στο μπλε όταν αναβοσβήνει, όπως ένας αριθμός σφάλματος και οποιεσδήποτε πληροφορίες αναγράφονται στην ενότητα πληροφοριών οδηγού. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να σας βοηθήσουν να περιορίσετε το πρόβλημα.
Βήμα 2
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αν δείτε μια οθόνη επιλογών, επιλέξτε "Προσπάθεια για την κανονική εκκίνηση των Windows" πατώντας "Enter" όταν επισημανθεί η επιλογή. Μερικές φορές απλά επανεκκίνηση του υπολογιστή σας θα απαλλαγούμε από τη θανατηφόρα μπλε οθόνη.
Βήμα 3
Πιέστε επανειλημμένα "F8" όταν ο υπολογιστής σας εκκινεί, αν δεν ήταν δυνατή η επανεκκίνηση με επιτυχία. Αυτό θα σας οδηγήσει στην οθόνη μενού "Επιλογές για προχωρημένους των Windows".
Βήμα 4
Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία" πατώντας "Enter" όταν επισημανθεί η επιλογή. Αυτό θα φορτώσει τα Windows με μόνο τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και χωρίς αυτόματα φορτωμένο λογισμικό.
Βήμα 5 - Εκτελέστε μια spyware και antivirus σάρωση του συστήματός σας αν τα Windows φορτώνονται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το spyware ή το πρόγραμμα προστασίας από ιούς εντοπίσει και αφαιρέσει κάτι, επανεκκινήστε κανονικά τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν φορτώνεται.
Βήμα 6 - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία εάν δεν μπορείτε να ξεκινήσετε τα Windows κανονικά μετά την εκκίνηση ενός λογισμικού υποκλοπής spyware και antivirus
Βήμα 7
Κάντε δεξί κλικ στο "Ο Υπολογιστής μου" και επιλέξτε "Ιδιότητες". Κάντε κλικ στην καρτέλα "Υλικό" και κάντε κλικ στο "Διαχείριση Συσκευών". > Αναπτύξτε την αντίστοιχη ενότητα για όλα τα προγράμματα οδήγησης που εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε πρόσφατα κάνοντας κλικ στο σύμβολο συν δίπλα στην κατηγορία. Επιλέξτε τη συσκευή που αντιστοιχεί σε όλα τα πρόσφατα εγκατεστημένα ή αλλαγμένα προγράμματα οδήγησης
Βήμα 9 - Κάντε κλικ στο "Roll Back Driver" για να επιστρέψετε σε προηγούμενη έκδοση προγράμματος οδήγησης. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης" για να καταργήσετε τελείως ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης που μπορεί να προκαλεί τη θανατηφόρα μπλε οθόνη. Μην απεγκαταστήσετε μητρική πλακέτα ή προγράμματα οδήγησης οθόνης
Βήμα 10 - Επανεκκινήστε κανονικά τον υπολογιστή σας για να δείτε αν τυχόν οδηγοί προκάλεσαν το πρόβλημα.
Βήμα 11
Επανεκκίνηση των Windows σε ασφαλή λειτουργία εάν η επαναφορά ή η απεγκατάσταση των πρόσφατα αλλαγμένων προγραμμάτων οδήγησης δεν επέλυσε το πρόβλημα.
Βήμα 12 - Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" των Windows. Επιλέξτε "Εκτέλεση" Πληκτρολογήστε "msconfig" στο πλαίσιο κειμένου "Εκτέλεση", παραλείποντας τα εισαγωγικά. Αυτό σας φέρνει στην οθόνη "Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων".
Βήμα 13
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Εκκίνηση" και καταργήστε τα σημάδια ελέγχου δίπλα σε προγράμματα που έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα. Μην αφαιρέσετε τα σημάδια ελέγχου δίπλα στο "userinit.exe" ή "explorer.exe". Μην αφαιρέσετε τα σημάδια ελέγχου δίπλα σε άλλα προγράμματα της Microsoft, εκτός αν ξέρετε τι είναι. Πιέστε επανειλημμένα το πλήκτρο "F8" όταν ο υπολογιστής σας εκκινεί για να μεταβείτε στην οθόνη "Επιλογές για προχωρημένους Windows", εάν ο υπολογιστής σας δεν θα εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία.
Βήμα 15 - Πατήστε "Enter" "για να προσπαθήσετε να εκκινήσετε τα Windows με τις τελευταίες ρυθμίσεις που είχατε δουλέψει. Εάν τα Windows φορτώνουν κανονικά, θα πρέπει να απαλλαγούμε από τη θανατηφόρα μπλε οθόνη. Μην ξαναφορτώσετε κανένα λογισμικό ή προγράμματα οδήγησης που εγκαταστάσατε μετά το τελευταίο καλό σημείο επαναφοράς
Αφαιρέστε οποιοδήποτε υλικό εγκαταστήσατε στον υπολογιστή σας και σε οποιαδήποτε νέα περιφερειακά, όπως εξωτερικούς σκληρούς δίσκους ή μονάδες CD, προτού εμφανιστεί η μοιραία μπλε οθόνη. Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Συμβουλή
Πάρτε τον υπολογιστή σας σε έναν τεχνικό με άδεια χρήσης για να διαγνώσετε το πρόβλημα εάν εξακολουθείτε να εμφανίζεται η θανατηφόρα μπλε οθόνη μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων του συστήματός σας ή αν δεν είστε άνετοι με την εκτέλεση οποιασδήποτε από τις βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα