Πώς να ξεμπλοκάρετε το λογαριασμό μου στο eBay

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ένας συγκεκριμένος λογαριασμός eBay αποκλείεται. Για τους λογαριασμούς που έχουν επισημανθεί ως "Suspended", συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν την υποψία λήψης λογαριασμού ή τον περιορισμό του λογαριασμού λόγω επαναλαμβανόμενων παραβιάσεων πολιτικής. Εντούτοις, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο λογαριασμός μπορεί να μην είναι σε κατάσταση "αναστολής", αλλά λόγω ορισμένων περιορισμών που έχει κάνει ο πωλητής, οι προσφορές ή οι αγορές από αγοραστές εμφανίζονται ως "αποκλεισμένες". Ανάλογα με τον λόγο για τον οποίο ένας λογαριασμός έχει αποκλειστεί, οι κάτοχοι λογαριασμού μπορούν να λάβουν ενεργά μέτρα για να ανακτήσουν τους λογαριασμούς τους ή να τα ξεμπλοκάρουν.

Λογαριασμός αναστέλλεται λόγω λήψης λογαριασμού

Βήμα 1

Πηγαίνετε στον ιστότοπο του eBay και κάντε κλικ στο "Βοήθεια".

Βήμα 2

Κάντε κλικ στο κουμπί "Επικοινωνήστε μαζί μας".

Βήμα 3 - Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Εγώ πιστεύω ότι κάποιος χρησιμοποίησε το λογαριασμό μου. "

Κάντε κλικ στο κουμπί" Chat with us "και ακολουθήστε τις υποδείξεις για να μιλήσετε με έναν ενεργό πράκτορα υποστήριξης πελατών που θα σας βοηθήσει στην ανάκτηση του λογαριασμού σας.

Λογαριασμός αναστέλλεται για Άλλο Λόγοι

Βήμα 1

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο eBay και κάντε κλικ στο "Βοήθεια".

Βήμα 2

Κάντε κλικ στο κουμπί "Επικοινωνήστε μαζί μας" και πληκτρολογήστε "Suspended" στο το πεδίο "Ερώτηση"

Βήμα 3

Κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" και στείλτε ένα μήνυμα στην Υποστήριξη Πελατών του eBay σχετικά με το θέμα στο λογαριασμό σας

Περιμένετε την απάντηση του eBay. Η απάντησή τους θα περιγράφει λεπτομερώς τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να καθαρίσετε τον λογαριασμό σας.

Μήνυμα από το λογαριασμό κατά την αγορά ή την υποβολή προσφορών

Βήμα 1

Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Κάντε μια ερώτηση" κάτω από τη σελίδα του στοιχείου

Βήμα 2

Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα και κάντε κλικ στην επιλογή "Επικοινωνήστε με τον πωλητή."

Βήμα 3

Πληκτρολογήστε ένα μήνυμα στον πωλητή ότι τα στοιχεία το "αποκλεισμένο" λάθος που αποκτήσατε κατά την υποβολή προσφορών ή την προσπάθεια αγοράς του στοιχείου.

Περιμένετε την απάντηση του πωλητή. Οι πωλητές θα τοποθετήσουν ορισμένα μπλοκ που περιορίζουν ορισμένους αγοραστές από την προσφορά ή την αγορά του στοιχείου τους. Μπορούν να σας ενημερώσουν εάν τα μπλοκ έχουν αρθεί για λογαριασμό σας και μπορείτε να προχωρήσετε στην αγορά. Μπορούν επίσης να σας δώσουν τον συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός σας δεν μπορεί να αγοράσει το στοιχείο (δηλ. Ζείτε σε μια χώρα στην οποία δεν μεταφέρονται). Συμβουλές - Για τους λογαριασμούς που έχουν ανασταλεί, το eBay συνήθως σας ενημερώνει καταγράφοντας τα βήματα που πρέπει να λάβετε για να ανακτήσετε το λογαριασμό σας.

Αντιμετωπίζοντας ένα μήνυμα ότι η προσφορά σας είναι αποκλεισμένη δεν σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας παραβιάζεται ή περιορίζεται λόγω παραβιάσεων πολιτικής. Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής έχει θεσπίσει κανόνες σχετικά με την καταχώρησή του, ώστε να επιτρέπει μόνο σε συγκεκριμένα μέλη να υποβάλλουν προσφορές, όπως επιτρέποντας μόνο σε μέλη που έχουν λογαριασμό PayPal στο αρχείο.