Πώς να αφαιρέσετε τις απειλές που εντοπίζονται από την McAfee

Η McAfee παρέχει προστασία από ιούς και ασφάλεια για υπολογιστές με τη μορφή ανίχνευσης ιών, τείχους προστασίας και προστασίας δεδομένων. Όταν τρέχετε τακτικά, η McAfee υποτίθεται ότι εντοπίζει απειλές στον υπολογιστή σας και σας προειδοποιεί για το πρόβλημα. Σε πολλές περιπτώσεις, είναι σε θέση να καθαρίσει και να επιδιορθώσει τα μολυσμένα αρχεία αυτόματα. Αν είστε ειδοποιημένοι για trojans, σκουλήκια ή άλλες απειλές ασφάλειας που δεν μπορεί να επιδιορθώσει αμέσως η McAfee, θα πρέπει να λάβετε επιπλέον μέτρα για να εξαλείψετε τις απειλές που εντοπίστηκαν.

Βήμα 1 - Η σάρωση του ιού McAfee στον υπολογιστή σας. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, θα ενημερωθείτε για απειλές που εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια της σάρωσης. Αυτή τη στιγμή, θα έχετε την επιλογή να "διορθώσετε" τα θέματα αμέσως. Όλα τα μολυσμένα αρχεία που καθαρίζονται και επισκευάζονται με επιτυχία από την McAfee θα εξαφανιστούν από τη λίστα των απειλών ασφαλείας που εντοπίστηκαν στον υπολογιστή σας.

Βήμα 2

Εκτελέστε μια δεύτερη ανίχνευση ιών αν υπάρχουν απειλές ότι ο αρχικός ιός η σάρωση δεν ήταν σε θέση να διορθώσει. Μερικές φορές, οι χρήστες λαμβάνουν μηνύματα σφάλματος λέγοντάς τους ότι ο καθαρισμός ενός μολυσμένου αρχείου έχει αποτύχει, παρόλο που το αρχείο ήταν πράγματι σταθερό. Η εκτέλεση δευτερεύουσας σάρωσης θα σας ενημερώσει με ασφάλεια αν υπάρχουν αρχεία στον υπολογιστή σας που εξακολουθούν να χρειάζονται προσοχή.

Βήμα 3

Απενεργοποίηση της Επαναφοράς Συστήματος στον υπολογιστή σας. Στα Windows, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της Επαναφοράς Συστήματος κάνοντας κλικ στο κουμπί "Έναρξη", πηγαίνοντας στον "Πίνακα Ελέγχου", κάνοντας κλικ στο φάκελο "Σύστημα και Συντήρηση" και επιλέγοντας "Σύστημα". Μέσα στο φάκελο "Σύστημα", κάντε κλικ στο "Προστασία συστήματος" στο αριστερό παράθυρο. Εδώ μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος

Βήμα 4

Εκτελέστε τη σάρωση του ιού McAfee για τρίτη φορά με τη λειτουργία Επαναφορά Συστήματος απενεργοποιημένη. Αυτό θα βοηθήσει στον καθαρισμό τυχόν μολυσμένων αρχείων στο Λειτουργικό Σύστημα.

Βήμα 5

Αποστολή δειγμάτων δυνητικά ανεπιθύμητων προγραμμάτων (PUP) που εξακολουθεί να μην μπορεί να καθαρίσει η McAfee στα McAfee Labs. Θα αναλύσουν την απειλή και θα προσθέσουν τον κατάλληλο κώδικα στον ιό, ώστε να μπορούν να εξαλειφθούν από το σύστημά σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για να υποβάλετε ένα δείγμα για ιούς ή κακόβουλα προγράμματα στο McAfee Labs: χρησιμοποιώντας το McAfee ServicePortal /Platinum Portal ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η πύλη εξυπηρέτησης McAfee είναι διαθέσιμη μόνο για τα μέλη Gold και Platinum.

Βήμα 6

Zip τον ύποπτο ιό σε ένα αρχείο που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να είναι η λέξη "μολυσμένο", που πληκτρολογείται σε όλα τα μικρά γράμματα. Μαζί με το αρχείο με συμπιεσμένα αρχεία, θα πρέπει να συμπεριλάβετε μια λίστα με όλα τα αρχεία που περιέχονται στο αρχείο zip, πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους πιστεύετε ότι τα προγράμματα είναι κακόβουλα, είτε αυτά βρέθηκαν από προϊόν ασφαλείας, τις πληροφορίες προϊόντων του McAfee, σχετικά με το λειτουργικό σας σύστημα ή το service pack σας.

Συνδεθείτε στην υπηρεσία πύλης υπηρεσίας McAfee για να υποβάλετε τον ύποπτο ιό ή στείλτε με email το αρχείο zip στη διεύθυνση research@avertlabs.com. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως περιγράφεται στο Βήμα 6.