Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία σε eBay όταν καταβάλλετε αμοιβή Yet

Ενώ το eBay θεωρεί μια προσφορά ως δεσμευτική συμβατική συμφωνία, μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μέσω του Κέντρου επίλυσης εάν ο πωλητής συμφωνήσει. Η επικοινωνία με τον πωλητή το συντομότερο δυνατό είναι σημαντική, επειδή ο πωλητής μπορεί να καταθέσει εναντίον σας απεργία που δεν έχει πληρωθεί έξι ημέρες μετά την ολοκλήρωση της δημοπρασίας. Πολλοί πωλητές προσφέρουν πλήρεις επιστροφές για τις δημοπρασίες eBay και δεν έχουν κανένα πρόβλημα να ακυρώσουν την παραγγελία σας πριν από την αποστολή του στοιχείου, επειδή εξοικονομούν χρόνο και χρήματα αναβαθμίζοντας το αμέσως.

Βήμα 1

Επικοινωνήστε με τον πωλητή μέσα σε δύο ημέρες από το κλείσιμο του πλειστηριασμού. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, ο πωλητής μπορεί να ανοίξει μια υπόθεση μη καταβληθέντος στοιχείου για να ανακτήσει το κόστος εγγραφής και έχετε τέσσερις ημέρες για να πληρώσετε το στοιχείο ή να λάβετε μια απεργία χωρίς πληρωμή, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς ή αναστολή λογαριασμού. Από οποιαδήποτε σελίδα του eBay, τοποθετήστε τον κέρσορα στο "My eBay" και επιλέξτε "Ιστορικό αγοράς". Κάντε κλικ στο μενού "Περισσότερες ενέργειες" δίπλα στην παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και επιλέξτε "Επικοινωνήστε με τον πωλητή". συχνές ερωτήσεις

Βήμα 2 - Κάντε κλικ στην επιλογή "Πληρωμή και έλεγχος" για να δείτε μια λίστα με ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα. Μετά την επιλογή ενός θέματος και την προβολή των πιο συνηθισμένων ερωτήσεων, το eBay σάς δίνει τη δυνατότητα να στείλετε στον πωλητή ένα μήνυμα. Επιλέξτε "Όχι, θέλω να επικοινωνήσω με τον πωλητή" και κάντε κλικ στην επιλογή "Συνέχεια". Εξηγήστε τον λόγο ακύρωσης της παραγγελίας στο πεδίο "Μήνυμα μηνυμάτων" και κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή". που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο eBay για ένα μήνυμα από τον πωλητή ή το eBay. Αφού λάβετε ένα μήνυμα που επιβεβαιώνει το αίτημά σας για ακύρωση της συναλλαγής, εμφανίζεται μια ανοικτή υπόθεση στο Κέντρο ανάλυσης. Δείτε την περίπτωση κάνοντας κλικ στο "Κέντρο ανάλυσης" στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας του eBay. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στην επιλογή "Απαντήστε τώρα" στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το eBay. Το κέντρο ανάλυσης ανοίγει και εμφανίζεται η σελίδα Λεπτομέρειες περίπτωσης.

Βήμα 4

Καταχωρίστε έναν λόγο ακύρωσης της συναλλαγής στη φόρμα Λεπτομέρειες υποθέσεων. Αυτές οι πληροφορίες αφορούν τις εγγραφές του πωλητή και του eBay και μπορεί να είναι απλές και σύντομες. Σε αυτό το σημείο, ο πωλητής έχει ήδη συμφωνήσει να ακυρώσει τη συναλλαγή, και η υπόθεση του Κέντρου Ψήφου είναι μια τυπική διαδικασία. Αφού πληκτρολογήσετε έναν λόγο, κάντε κλικ στην επιλογή "Υποβολή απάντησης". Το Κέντρο επίλυσης απαιτεί τώρα ενέργεια από τον πωλητή για να κλείσει την υπόθεση, η οποία ακυρώνει τη συναλλαγή.

Ακολουθήστε τα στοιχεία της υπόθεσης στο Κέντρο ανάλυσης. Όταν ο πωλητής κλείσει την υπόθεση, στη στήλη "Κατάσταση" εμφανίζεται το μήνυμα "Η υπόθεση είναι κλειστή". Ανατρέξτε στις λεπτομέρειες της περίπτωσης κάνοντας κλικ στην επιλογή "Λεπτομέρειες περίπτωσης" δίπλα στην κλειστή περίπτωση. Αυτή η σελίδα περιέχει όλες τις επικοινωνίες μεταξύ εσάς και του πωλητή και παραμένει στο Κέντρο επίλυσης για 18 μήνες από τη στιγμή που ανοίγει η υπόθεση