Τύποι κοινωνικών μέσων ενημέρωσης Το Facebook αναφέρεται συχνά ως η ιδανική πρώτη στάση για την ίδρυση επιχειρήσεων μια παρουσία των κοινωνικών μέσων. Το τεράστιο δίκτυο του Facebook, σε συνδυασμό με την ευελιξία και την απλότητα χρήσης του, το καθιστούν κατάλληλο για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Το Google+ έχει κερδίσει την έλξη στον κόσμο των κοινωνικών μέσων και προσφέρει μοναδικά οφέλη: οι επιχειρήσεις με παρουσία στο Google+ απολαμβάνουν ολοένα και πιο ευνοϊκές θέσεις στην αναζήτηση των αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google καθώς η Google συνεργάζεται για την ενσωμάτωση του δικτύου σε όλα τα προϊόντα της και το κάπως μικρότερο μέγεθος της πλατφόρμας μπορεί να δημιουργήσει πιο οικεία, προσαρμοσμένες συνομιλίες με τους πελάτες. Το Twitter μπορεί να είναι μια χρήσιμη πλατφόρμα για εταιρείες με σταθερή ροή ειδήσεων ή συνδέσμους για να μοιραστούν με τους οπαδούς. Για επιχειρήσεις με τακτική ροή εικόνας και σύντομο περιεχόμενο βίντεο, το Instagram - το οποίο τώρα ανήκει στο Facebook - επιτρέπει ένα οπτικό στυλ αφήγησης και μπορεί να υπερηφανεύεται για ένα τεράστιο ακροατήριο των χρηστών. Εκτός από αυτά τα behemoths των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, άλλες πλατφόρμες μπορούν να προσφέρουν ευκαιρίες μάρκετινγκ για το σωστό τύπο επιχειρήσεων. Το Pinterest έχει μια σταθερά αυξανόμενη, κυρίως γυναικεία βάση χρηστών για το οπτικό, "scrapbooking" στιλ περιεχόμενο. Το LinkedIn είναι δημοφιλές μεταξύ των ελεύθερων επαγγελματιών ως εργαλείο δικτύωσης για την εξεύρεση πελατών.
Πλεονεκτήματα Το μάρκετινγκ κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για τις επιχειρήσεις να διευρύνουν την έκθεση τους στο κοινό με πολύ χαμηλότερο κόστος από το παραδοσιακό μάρκετινγκ. Η δημιουργία παρουσίας σε πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται ευρέως, όπως το Facebook και το Twitter, μπορούν να βοηθήσουν να στοχεύσουν νέους πελάτες και να κάνουν την επωνυμία σας πιο ορατή. Επιπλέον, η αμφίδρομη επικοινωνία που διευκολύνεται από τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών και επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αποκτήσουν νέες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες τους και να προσαρμόσουν τις επικοινωνίες τους με βάση αυτές τις γνώσεις ..
Μειονεκτήματα
Ενώ τα κοινωνικά μέσα μπορούν να είναι ισχυρά εργαλείο μάρκετινγκ, δεν είναι εντελώς χωρίς κινδύνους. Οι οπαδοί και οι οπαδοί είναι ελεύθεροι να δημοσιεύσουν τα σχόλιά τους σε αυτές τις πλατφόρμες, εκθέτοντας την επιχείρησή σας στη δυνατότητα αρνητικής δημοσιότητας. Μια γρήγορη απάντηση μπορεί να βοηθήσει να ελαχιστοποιηθεί η ζημιά από αυτά τα σχόλια, αλλά δεν μπορεί να διαγράψει την κριτική από τη σελίδα ή τη ροή της επιχείρησής σας. Οι χάκερ αποτελούν μια άλλη απειλή για τις επιχειρήσεις στα κοινωνικά μέσα: ο εισβολέας μπορεί να αναλάβει τη σελίδα μιας επιχείρησης ή να τροφοδοτήσει και να μοιραστεί ψευδείς πληροφορίες που μπορούν γρήγορα να γίνουν ιογενείς. Ακόμη και μεγάλες, σεβαστές επιχειρήσεις έχουν πέσει θύματα χάκερ. οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να λαμβάνουν προφυλάξεις ασφαλείας κατά τη δημιουργία κωδικών πρόσβασης και να μοιράζονται πληροφορίες με τους εργαζόμενους σχετικά με τον κωδικό πρόσβασης.
Θέματα
Μια επιχείρηση μπορεί εύκολα να δημιουργήσει μια παρουσία σε πολλά κανάλια κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Ωστόσο, καμία από αυτές τις πλατφόρμες δεν θα τους βοηθήσει να κερδίσουν τους πελάτες χωρίς μια επένδυση χρόνου και προσπάθειας. Μια αφύλακη σελίδα Facebook ή Twitter μπορεί να αφήσει μια αρνητική εντύπωση στους πιθανούς πελάτες και να προκαλέσει την απώλεια των οπαδών και των οπαδών της επιχείρησής σας. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάσουν τους πόρους τους πριν αναπτύξουν μια στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να εξασφαλίσουν ότι μπορούν να προσφέρουν την προσοχή και τη συχνή επικοινωνία που απαιτείται για την αποτελεσματική ενσωμάτωση των κοινωνικών μέσων.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα