Αυτόματη απάντηση στο Twitter

Μπορεί να είναι δύσκολο να συμβαδίσετε με νέους οπαδούς, αναφορές και μηνύματα στο Twitter, επομένως ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία για να απαντήσετε αυτόματα σε αυτές τις αλληλεπιδράσεις. Το Twitter δεν παρέχει τη δική του επιλογή αυτόματης απάντησης, αλλά η υπηρεσία υποστηρίζει πολλές εφαρμογές τρίτων που μπορούν να απαντήσουν αυτόματα για λογαριασμό σας. Όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, θα πρέπει να ακολουθήσετε τους κανόνες και τις βέλτιστες πρακτικές του Twitter για απαντήσεις και άμεσα μηνύματα.

Υποστήριξη Twitter και App

Οι απαντήσεις στην πλατφόρμα του Twitter πρέπει να δημιουργηθεί με μη αυτόματο τρόπο επειδή το Twitter δεν προσφέρει υπηρεσίες αυτοματοποίησης. Το Twitter υποστηρίζει εφαρμογές τρίτων που μπορούν να αυτοματοποιήσουν το λογαριασμό σας ή να προγραμματίσουν tweets. Θα πρέπει να χορηγήσετε πρόσβαση σε λογαριασμούς σε εφαρμογές όπως Vocus, Twillow και Sendible (σύνδεσμοι σε πόρους), ώστε να αυτοματοποιήσουν τις απαντήσεις σας. Ωστόσο, παρόλο που μια εξωτερική εφαρμογή διαχειρίζεται τα αυτόματα μηνύματα, είστε υπεύθυνοι για το λογαριασμό σας στο Twitter και θα τιμωρηθείτε εάν ο λογαριασμός σας παραβιάζει τους κανόνες του Twitter.

Κανόνες Auto-Tweet

Οι τυποποιημένες οδηγίες για απαντήσεις στο Twitter, τις οποίες η υπηρεσία καλεί @reply, πρέπει να ακολουθούνται για τις αυτόματες απαντήσεις σας. Η βασική απαίτηση είναι ότι ο παραλήπτης πρέπει να ζητήσει ή να εγκρίνει την ενέργεια εκ των προτέρων. Για το Twitter, αυτή η έγκριση περιλαμβάνει την παρακολούθησή σας, την επανάληψη ενός από τα tweets σας ή την αναφορά του ονόματος Twitter σας σε ένα tweet. Δεν μπορείτε, για παράδειγμα, να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένα μηνύματα @reply με βάση λέξεις-κλειδιά ή δημοφιλείς ετικέτες. Πρέπει επίσης να παρέχετε στους χρήστες έναν τρόπο να αποχωρήσετε από αυτόματες απαντήσεις ή αναφορές.

Αυτόματα άμεσα μηνύματα

Ορισμένα προγράμματα σάς δίνουν τη δυνατότητα δημιουργίας και αποστολής αυτόματων άμεσων μηνυμάτων σε νέους οπαδούς. Το Twitter παραπονείται για αυτή τη δραστηριότητα επειδή αισθάνεται ότι αυτά τα DMs μπορούν να ενοχλήσουν τους χρήστες. Το Twitter κάνει μια σημείωση όταν ένας λογαριασμός μπλοκάρει ή απενεργοποιείται μετά τη λήψη ή το άνοιγμα ενός DM. και επίσης παρακολουθεί πότε αναφέρεται ο λογαριασμός σας ως ανεπιθύμητο. Το Twitter μπορεί να αναστείλει τον λογαριασμό σας εάν στέλνετε μηνύματα στα μέλη του ή επικοινωνείτε με αυτά ακατάλληλα.

Αυτόματη απάντηση χρησιμοποιεί

Οι αυτόματες απαντήσεις μπορούν να εξυπηρετήσουν πολλούς σκοπούς στο Twitter. Μία από τις πιο δημοφιλείς επιλογές είναι να ευχαριστήσουμε νέους οπαδούς. Ωστόσο, εάν ο ιστότοπος ή η υπηρεσία σας αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αυτόματη απάντηση για να το εξηγήσετε σε άτομα που αναφέρουν το λογαριασμό σας στο Twitter. Για παράδειγμα, μπορείτε να γράψετε "Thanks @user. Είμαστε απασχολημένοι να δουλεύουμε στον ιστότοπό μας και θα σας απαντήσουμε σύντομα »