Πώς να Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το HP Officejet 4315

Το HP Officejet 4315 αποτελεί μέρος της σειράς εκτυπωτών Hewlett-Packard all-in-one. Αυτό σημαίνει ότι το HP Officejet δεν είναι μόνο ένας εκτυπωτής, αλλά επίσης ένα μηχάνημα φαξ και σαρωτής. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ορισμένα συνηθισμένα προβλήματα που συμβαίνουν με το HP Officejet 4315. Πολλά από αυτά τα προβλήματα, ωστόσο, μπορούν να λυθούν ακολουθώντας μερικά βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ίσως χρειαστεί να πάρετε τον εκτυπωτή σας για επισκευή, εάν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν είναι αποτελεσματικά για την επίλυση του προβλήματός σας.

Βήμα 1 - Ελέγξτε πόσα χαρτιά υπάρχει στο δίσκο. Εάν αντιμετωπίζετε συχνές εμπλοκές χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι δεν υπερβαίνετε τη μέγιστη χωρητικότητα του δίσκου. Σύμφωνα με τον οδηγό χρήσης της HP, το HP Officejet 4315 μπορεί να χειριστεί μόνο 10 χιλ. Χαρτιού στο δίσκο χαρτιού.

Βήμα 2

Αφαιρέστε τυχόν εμπλοκές χαρτιού αν παρουσιάζετε ένα μήνυμα σφάλματος στην οθόνη μπροστά από τον εκτυπωτή. Για να το κάνετε αυτό, σηκώστε τον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων που βρίσκεται στο μπροστινό μέρος του εκτυπωτή. Στη συνέχεια, τραβήξτε προσεκτικά το χαρτί από τους κυλίνδρους.

Βήμα 3

Ενημερώστε το λογισμικό της HP εάν ο Βοηθός προϊόντος της HP εμφανίζει συνεχώς στην οθόνη του υπολογιστή σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως κάθε ώρα αν συμβεί αυτό. Ανατρέξτε στην ενότητα Πόροι παρακάτω για μια σύνδεση με τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης

Βήμα 4

Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια τηλεφώνου έχουν τοποθετηθεί σωστά στην πρίζα στον τοίχο και στο πίσω μέρος του εκτυπωτή αν λάβετε μήνυμα σφάλματος "Απαγόρευση τηλεφώνου".

Εκτελέστε μερική επαναφορά εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σάρωσης ή εκτύπωσης του εγγράφου. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον τοίχο. Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το "#" και το "3" ενώ επανασυνδέετε το καλώδιο τροφοδοσίας. Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις συνδεθεί το καλώδιο. Προσπαθήστε να επαναβεβαιώσετε ή να εκτυπώσετε ξανά το έγγραφό σας.

Εκτελέστε μια ημιπληρωμένη επαναφορά αν η μερική επαναφορά δεν λειτούργησε. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Κρατήστε τα κουμπιά "#" και "6" ενώ συνδέετε ξανά το καλώδιο. Στη συνέχεια, αφήστε τα κουμπιά και προσπαθήστε να επαναλάβετε τη διαδικασία εκτύπωσης ή να εκτυπώσετε εκ νέου το έγγραφό σας.