Ένα πρόβλημα με τις κεφαλές εκτύπωσης του HP Officejet Pro μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα εκτυπώσεις χαμηλής ποιότητας. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, αφαιρέστε και στη συνέχεια επανατοποθετήστε τις κεφαλές εκτύπωσης για να εξασφαλίσετε την σωστή εγκατάσταση. Εάν το πρόβλημα επιμένει, η εκτέλεση του βοηθητικού προγράμματος διαγνωστικού ελέγχου της ποιότητας εκτύπωσης της συσκευής μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τον ακριβή λόγο για τις δυσκολίες εκτύπωσης. Αποκτήστε πρόσβαση στο βοηθητικό πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου πατώντας το κουμπί "Ρύθμιση" στον εκτυπωτή σας, επιλέγοντας "Report" (Αναφορά) και στη συνέχεια "Ποιότητα εκτύπωσης".
Align
Δοκιμαστικά μοτίβα με καμπύλες και αποσυνδεδεμένες γραμμές ότι οι κεφαλές εκτύπωσης είναι εκτός ευθυγράμμισης. Η εκτέλεση του αυτόματου βοηθήματος ευθυγράμμισης εκτυπωτή συνήθως επιλύει το πρόβλημα. Για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα, πατήστε το κουμπί "Ρύθμιση" στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στο μενού "Εργαλεία" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή "Ευθυγράμμιση εκτυπωτή". Μπορεί να χρειαστεί να απαντήσετε σε μια προτροπή στην οθόνη για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα και στη συνέχεια να το κάνετε ξανά μόλις εκτυπωθεί η σελίδα διάγνωσης.
Καθαρισμός
Εάν η αναφορά "Ποιότητα εκτύπωσης" περιέχει μοτίβα δοκιμής χρώματος ή σχέδια που περιέχει λευκές γραμμές, ο εκτυπωτής σας μπορεί να έχει βρώμικες κεφαλές εκτύπωσης. Υπάρχουν δύο τρόποι καθαρισμού των κεφαλών εκτύπωσης. Για να τα καθαρίσετε αυτόματα, επιλέξτε την επιλογή "Καθαρισμός κεφαλών εκτύπωσης" από το μενού "Εργαλεία" χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου της συσκευής σας. Εάν η ποιότητα της σελίδας δοκιμής που προκύπτει παραμένει κακή, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα για να καθαρίσετε ξανά τις κεφαλές εκτύπωσης. Για να καθαρίσετε τις κεφαλές εκτύπωσης χειροκίνητα, ανοίξτε το επάνω κάλυμμα του Officejet Pro και περιμένετε να ολισθήσει η διάταξη του δοχείου μελάνης στη θέση του. Ανασηκώστε την ασφάλεια και, στη συνέχεια, τραβήξτε την κασέτα από τη διάταξη. Χρησιμοποιώντας ένα μαλακό πανί μικροϊνών, σκουπίστε απαλά τις χάλκινες επαφές της κασέτας. Προσέξτε να μην αγγίξετε τα ακροφύσια - κάτι τέτοιο μπορεί να προκαλέσει μόνιμη βλάβη. Επιπλέον, χρησιμοποιήστε το ύφασμα για να σκουπίσετε τις επαφές που βρίσκονται μέσα στο συγκρότημα της κασέτας πριν επανατοποθετήσετε την κασέτα.
Βαθμονόμηση
Ένα δοκιμαστικό μοτίβο με λευκά κενά ή σκοτεινές γραμμές ενδέχεται να υποδεικνύει πρόβλημα με τη βαθμονόμηση της κεφαλής εκτύπωσης. Για να επαναβαθμοποιήσετε τη συσκευή, πατήστε "Ρύθμιση", επιλέξτε "Εργαλεία" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή "Βαθμονόμηση γραμμής". Ελέγξτε την εκτύπωση που προκύπτει και στη συνέχεια εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα για δεύτερη φορά, εάν το πρόβλημα επιμένει. Σημειώστε ότι όλα τα μοντέλα του Officejet Pro δεν προσφέρουν αυτό το διαγνωστικό εργαλείο.
Αντικατάσταση
Εάν η εκτέλεση των εργαλείων ποιότητας εκτύπωσης δεν επιλύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τις κασέτες μελάνης για να αποκαταστήσετε τη σωστή λειτουργία εκτύπωσης. Η HP συνιστά τη χρήση γνήσιων κασετών μελανιού HP αντί των γενικών ομολόγων τους. Η αντικατάσταση μιας γενικής κασέτας με το ισοδύναμο της HP μπορεί να είναι αρκετή για να βελτιώσει την ποιότητα εκτύπωσης του Officejet Pro. Η HP προειδοποιεί επίσης ότι η εγγύηση της συσκευής δεν καλύπτει ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση κασέτας που δεν είναι της HP.
Σημειώσεις
Εάν η ποιότητα των εκτυπωμένων εγγράφων σας παραμένει κακή μετά την αντικατάσταση των κασετών και την εκτέλεση των βοηθητικών προγραμμάτων , το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο υλικό του εκτυπωτή. Επικοινωνήστε με την HP ή έναν τεχνικό σέρβις για πρόσθετη υποστήριξη και πιθανές πληροφορίες ανταλλακτικών. Η εγγύηση της συσκευής μπορεί να καλύψει όλες τις δαπάνες που σχετίζονται με την επισκευή. Εάν η εγγύηση Officejet Pro δεν ισχύει πλέον, ίσως χρειαστεί να σταθμίσετε το κόστος που σχετίζεται με την επισκευή σε σχέση με το κόστος μιας νέας συσκευής.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα