Πώς να αλλάξετε μια Sprint Αριθμός ESN

Στοιχεία που θα χρειαστείτε

Τηλέφωνο Sprint

li>

Σταθερό τηλέφωνο

Νέο τηλέφωνο

Sprint Οι αριθμοί ESN χρησιμεύουν ως μοναδικά αναγνωριστικά για κάθε μεμονωμένο κινητό τηλέφωνο που υποστηρίζεται από το Sprint cellular δίκτυο. Ο αριθμός ESN του κινητού τηλεφώνου καθορίζει τη μάρκα και το μοντέλο του κινητού τηλεφώνου και ο αριθμός κινητού του τηλεφώνου προγραμματίζεται μέσω αυτού του αριθμού. Για να αλλάξετε έναν αριθμό Sprint ESN, πρέπει να αλλάξετε ολόκληρο το τηλέφωνο, μετακινώντας τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας σε διαφορετικό τηλέφωνο, με νέο αριθμό ESN. Η πραγματική διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί μέσω τηλεφώνου σε μόλις δύο με τρία λεπτά.

Γράψτε τον αριθμό ESN του νέου σας τηλεφώνου. Αφαιρέστε το κάλυμμα της μπαταρίας από το πίσω μέρος του τηλεφώνου. Αφαιρέστε την μπαταρία από το τηλέφωνο. Ο αριθμός ESN θα είναι ένας δεκαψήφιος αριθμητικός κωδικός που βρίσκεται πάνω από τον τρίτο γραμμωτό κώδικα στο πίσω μέρος του τηλεφώνου.

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Sprint από σταθερό τηλέφωνο. Κλήση (888) 211-4727 από σταθερό τηλέφωνο. Πατήστε 1 για τα Αγγλικά και 5 για τεχνική βοήθεια όταν είναι διαθέσιμο το δεύτερο μενού αυτόματου συστήματος.

Παρέχετε τα προσωπικά στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού σας ώστε ο αντιπρόσωπος να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας Sprint. Αυτές οι πληροφορίες συνήθως αποτελούνται από τον αριθμό κινητού που καλείτε, το όνομα στο λογαριασμό και το PIN του λογαριασμού.

Ζητήστε μια αλλαγή ESN για το τρέχον σας τηλέφωνο. Απλά εκφράστε στον εκπρόσωπο ότι θέλετε ο αριθμός ESN για το τηλέφωνό σας να αλλάξει σε διαφορετικό τηλέφωνο.

Ακολουθήστε τις τεχνικές οδηγίες του αντιπροσώπου της Sprint για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αλλαγής ESN. Θα σας ζητηθεί να ενεργοποιήσετε το νέο κινητό τηλέφωνο και να εισαγάγετε έναν αριθμητικό κωδικό προγραμματισμού, ο οποίος θα παρέχεται από τον εκπρόσωπο. Ακούστε προσεκτικά και εισάγετε ακριβώς αυτό που λέει ο εκπρόσωπος στο πληκτρολόγιο του κινητού τηλεφώνου σας. Μόλις επεξεργαστεί ο κωδικός, το τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί και θα ενεργοποιηθεί αυτόματα.

Συμβουλές

Ανάλογα με τον τύπο του τηλεφώνου που διαθέτετε, ίσως χρειαστεί επίσης ο αριθμός DEC ή MEID του τηλεφώνου , το οποίο βρίσκεται επίσης στο πίσω μέρος του τηλεφώνου. Αυτός ο αριθμός είναι συνήθως ένας άλλος οκτώ- έως 17ψήφιος αριθμητικός κωδικός στο πίσω μέρος του τηλεφώνου. Έτσι, μπορεί να είναι ωφέλιμο να γράψετε απλά όλους τους κωδικούς πριν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.

Για περισσότερες πληροφορίες ή τεχνική βοήθεια, ανατρέξτε στην ενότητα Πόροι.

Προειδοποιήσεις

Βεβαιωθείτε ότι καλούν μόνο την εξυπηρέτηση πελατών από σταθερό τηλέφωνο. Αν σκοπεύετε να αλλάξετε τον αριθμό ESN, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών από το κινητό σας τηλέφωνο. Η κλήση από διαφορετικό κινητό τηλέφωνο μπορεί να μην είναι καλή ιδέα. Εάν η κλήση έχει πέσει από το κινητό τηλέφωνο, δεν θα υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσετε ξανά με τον ίδιο αντιπρόσωπο. Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να ξεκινήσετε ολόκληρη τη διαδικασία.

Δεδομένου ότι ο αριθμός ESN είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό για το τηλέφωνο, δεν μπορείτε απλώς να αλλάξετε τον αριθμητικό κωδικό στο πίσω μέρος του τηλεφώνου. Η ενέργεια απαιτεί τεχνική βοήθεια.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε σβήσει το παλιό τηλέφωνο τουλάχιστον τέσσερις ώρες μετά την ολοκλήρωση του προγραμματισμού. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι κλήσεις σας δεν δένονται μεταξύ των δύο τηλέφωνων