Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων αποστολής σε φαξ

Θα γνωρίζετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα αποστολής φαξ αν το μηχάνημά σας εμφανίζει ένα σφάλμα ή εκτυπώνει μια σελίδα σφάλματος κάθε φορά που επιχειρείτε να στείλετε ένα φαξ. Πολλές φορές όταν στέλνετε προβλήματα με μια συσκευή φαξ, είναι ένα απλό πρόβλημα που μπορείτε να επιλύσετε με μερικά βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων δεν λειτουργεί, το επόμενο βήμα σας είναι να εξοικειωθείτε με τους όρους εγγύησης του μηχανήματος φαξ σας.

Βήμα 1 - Ελέγξτε τον αριθμό στον οποίο προσπαθείτε να προσεγγίσετε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι είστε Μπορεί να χρειαστεί να καλέσετε το "1", συν τον κωδικό περιοχής και, στη συνέχεια, ολόκληρο τον επταψήφιο αριθμό για να περάσει σωστά το φαξ. Ορισμένες τηλεφωνικές γραμμές απαιτούν να πληκτρολογήσετε έναν ειδικό κωδικό πριν από τον αριθμό για να καλέσετε --- αν ναι, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε σωστά αυτόν τον κωδικό.

Βήμα 2 - Πληκτρολογήστε τον αριθμό με μη αυτόματο τρόπο αν "Χρησιμοποιούσα μια συσκευή ταχείας κλήσης ή πατώντας" επανάκληση "για να διαπιστώσετε αν αυτό επιλύει το ζήτημα.

Βήμα 3

Προσπαθήστε να στείλετε το φαξ σε έναν άλλο αριθμό φαξ. Αν περάσει, τότε ξέρετε ότι το πρόβλημα έγκειται στον παραλήπτη του φαξ που προσπαθείτε να προσεγγίσετε --- καλέστε τον για να ρωτήσει εάν έχει πρόβλημα με τη συσκευή φαξ ή τη γραμμή του. Εάν το φαξ δεν περάσει ακόμη και στον δεύτερο αριθμό, συνεχίστε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήμα 4

Ακούστε προσεκτικά για έναν τόνο κλήσης αφού πατήσετε "Αποστολή" στη συσκευή φαξ. Εάν δεν ακούτε ένα, έχετε κάποιο πρόβλημα με την υπηρεσία τηλεφώνου σας (αποσυνδεδεμένο) ή το καλώδιο τηλεφώνου δεν είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια στη συσκευή φαξ. Αν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο, αλλά δεν έχετε ακόμη αποκτήσει έναν τόνο κλήσης, μπορεί να χρειαστεί να αντικαταστήσετε το ίδιο το καλώδιο τηλεφώνου. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του τηλεφώνου είναι καλώδιο δύο αγωγών, που σημαίνει ότι έχει δύο αγωγούς χαλκού στο κεφάλι. Εάν έχει τέσσερις αγωγούς, έχετε λάθος τύπο καλωδίου και αυτό θα μπορούσε να είναι το πρόβλημά σας. Ένας γρήγορος τρόπος για να ελέγξετε το καλώδιο τηλεφώνου σας και τη γραμμή είναι να το συνδέσετε σε ένα κανονικό τηλέφωνο και να δείτε αν ακούτε τον τόνο κλήσης.

Βήμα 5

Ρωτήστε κάποιον να στείλει ένα φαξ στο μηχάνημά σας. Αν δεν έρθει, υπάρχει πιθανώς ένα μηχανικό πρόβλημα με τη συσκευή φαξ --- ίσως χρειαστεί να το πάρετε στον κατασκευαστή ή σε ένα συνεργείο επισκευής. Αν το φαξ δεν έρθει, γνωρίζετε ότι πιθανώς δεν είναι πρόβλημα εξοπλισμού, αλλά ένα πρόβλημα με τη λειτουργία αποστολής.

Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος της συσκευής φαξ και από τον τοίχο, ως τελευταία προσπάθεια να διορθώσετε θέμα. Συνδέστε το ξανά μετά από περίπου πέντε λεπτά. Αφήστε το μηχάνημα φαξ να επαναφέρει και να επανεγκαταστήσει πριν προσπαθήσει να στείλει ξανά το φαξ. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το μηχάνημα φαξ πιθανότατα χρειάζεται συντήρηση