Πώς να δοκιμάσετε μια κλήση VoIP

Το Voice over Internet Protocol (VoIP) χρησιμοποιεί το Internet για τη δρομολόγηση τηλεφωνικών κλήσεων. Μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις μέσω VoIP. Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι τα σήματα VoIP είναι ψηφιακά. Το σήμα μετατρέπεται σε αναλογικό πριν φτάσει σε παλαιότερο τηλέφωνο τόνου αφής. Το ψηφιακό σήμα VoIP συμπιέζεται επίσης για εξοικονόμηση εύρους ζώνης. Λόγω της συμπίεσης και της μετατροπής από ψηφιακό σε αναλογικό, οι κλήσεις VoIP ενδέχεται να αποτύχουν. Η ποιότητα στις κλήσεις VoIP μπορεί να μην είναι ικανοποιητική. Υπάρχουν μερικοί τυπικοί τρόποι για να ελέγξετε τις κλήσεις VoIP.

Δοκιμή μιας εξερχόμενης κλήσης VoIP

Βήμα 1

Τηλεφωνήστε στο τηλέφωνο ενός φίλου ή μέλους της οικογένειάς σας. Αυτό θα ελέγξει αν μπορείτε να καλέσετε και μπορείτε να ρωτήσετε πώς θα ακούσετε.

Βήμα 2

Κάντε μια κλήση σε οποιοδήποτε σύστημα διαδραστικής απάντησης φωνής (IVR). Ο αριθμός αναζήτησης Google 1-800-GOOG-411 είναι μια εξαιρετική δοκιμή. Το IVR της Google χρησιμοποιεί φωνητική αναγνώριση για τη δρομολόγηση της κλήσης σας. Αν το IVR δεν καταλαβαίνει όταν μιλάτε καθαρά, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα ήχου. Οποιαδήποτε μέθοδος IVR που χρησιμοποιεί φωνητική αναγνώριση θα μπορούσε να αντικατασταθεί σε αυτή τη δοκιμή.

Τηλεφωνήστε στον τηλεφωνητή. Μπορείτε να καλέσετε το δικό σας τηλεφωνητή, να αφήσετε ένα μήνυμα και να καλέσετε ξανά από άλλο αριθμό για να ελέγξετε τη σύνδεση και την ποιότητα.

Δοκιμή εισερχόμενης κλήσης VoIP

Βήμα 1

Ρωτήστε ένα φίλο ή μέλος της οικογένειας για να σας καλέσει από άλλο τηλέφωνο. Ένας βοηθός μπορεί να σας πει αν η κλήση συνδέεται και πώς ακούγεται η ποιότητα ήχου.

Βήμα 2

Καλέστε έναν αριθμό ηχώ. Μιλήστε και ακούστε τον εαυτό σας αντηχούν. Αυτό είναι χρήσιμο για τη διάγνωση των ζητημάτων ποιότητας ήχου. Ένας αριθμός που είναι γνωστό ότι λειτουργεί ως δοκιμή echo VoIP είναι 909-390-0003. Κανένας δεν λέει γεια, αλλά αν περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα, μπορείτε να μιλήσετε και να ακούσετε τον εαυτό σας να ηχούσε πίσω.

Καλέστε τον εαυτό σας από ένα άλλο τηλέφωνο. Αυτή η δοκιμή μπορεί να σας πει εάν το τηλέφωνό σας VoIP δέχεται εισερχόμενες κλήσεις. Είναι λίγο πιο δύσκολο να δοκιμάσετε την ποιότητα του ήχου, λόγω πιθανής ανατροφοδότησης.

Στοιχεία που θα χρειαστείτε

Βοηθός

Δεύτερη γραμμή τηλεφώνου