Πώς να επαληθεύσετε εάν ένα τηλέφωνο Verizon είναι χαμένο ή κλεμμένο

Αγοράζοντας ένα δεύτερο τηλέφωνο Verizon μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα, αλλά ένα χαμένο ή κλεμμένο τηλέφωνο δεν θα μπορεί να στείλει ή να λάβει κλήσεις ή κείμενα. Για να ελέγξει την κλοπή, η Verizon δίνει στους πελάτες τη δυνατότητα να διακόψουν την υπηρεσία όταν αναφέρουν τα τηλέφωνά τους που έχουν χαθεί ή κλαπεί και μόνο ο αρχικός πελάτης μπορεί να επανενεργοποιήσει το τηλέφωνο. Αν υποψιάζεστε ότι το τηλέφωνο Verizon σας θα χαθεί ή θα κλαπεί, ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε σίγουρα.

Βήμα 1

Βρείτε τον ηλεκτρονικό σειριακό αριθμό του τηλεφώνου που βρίσκεται στο διαμέρισμα των μπαταριών τη μπαταρία ή στο μενού του τηλεφώνου κάτω από το πεδίο "Πληροφορίες τηλεφώνου". Καταχωρίστε τον αριθμό

Βήμα 2 - Καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Verizon από ένα κινητό τηλέφωνο Verizon στο * 611 ή από οποιοδήποτε τηλέφωνο στο τηλέφωνο 800-922 -0204. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης στο τοπικό κατάστημα Verizon.

Δώστε τον αριθμό ESN στον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών. Ο εκπρόσωπος θα ελέγξει για τον αριθμό στη χαμένη και κλεμμένη βάση δεδομένων της Verizon και θα σας πει εάν το τηλέφωνο έχει αναφερθεί ότι έχει χαθεί ή κλαπεί.