Τα νεότερα και καλύτερα μοντέλα κινητών τηλεφώνων διατίθενται συνεχώς στην αγορά. Οι παροχείς ασύρματων δικτύων, όπως η Verizon, δεν περιμένουν να δεσμευτείτε για ένα κινητό τηλέφωνο επ 'αόριστον. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, εάν είστε πελάτης της Verizon Wireless και έχετε αγοράσει ένα νέο κινητό τηλέφωνο της Verizon, η Verizon σας διευκολύνει να το ανταλλάξετε με το τρέχον τηλέφωνο που χρησιμοποιείται με τον λογαριασμό σας στο Verizon.
Πριν αλλάξετε το τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε με τον λογαριασμό σας στο Verizon Wireless, πρέπει να λάβετε τον αριθμό αναγνώρισης για το νέο κινητό σας τηλέφωνο Verizon. Ο αριθμός ταυτοποίησης για κινητά τηλέφωνα CDMA αναφέρεται ως αριθμός ηλεκτρονικού αύξοντα αριθμό ή αναγνωριστικό κινητού εξοπλισμού του τηλεφώνου. Είναι ένας αριθμός που είναι μοναδικός σε ένα συγκεκριμένο κινητό τηλέφωνο CDMA. Για να εντοπίσετε τον αριθμό ESN ή MEID για το τηλέφωνό σας Verizon, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αφαιρέστε το κάλυμμα της μπαταρίας. Αφαιρέστε την μπαταρία. Ο αριθμός εκτυπώνεται σε μια ετικέτα μέσα στο διαμέρισμα των μπαταριών.
Το Verizon μου
My Verizon είναι το online εργαλείο διαχείρισης λογαριασμών της Verizon. Ως πελάτης της Verizon, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο για να πραγματοποιήσετε αλλαγές στο λογαριασμό σας χωρίς να περάσετε από έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της Verizon. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο My Verizon, μεταβείτε στο VerizonWireless.com και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Verizon. Αν δεν έχετε ακόμα εγγραφεί στο My Verizon, θα πρέπει πρώτα να εγγραφείτε. Μόλις συνδεθείτε, κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα "Επισκόπηση λογαριασμού" του My Verizon στην ενότητα "Θέλω να ...". Στη στήλη "Συσκευή", κάντε κλικ στην επιλογή "Ενεργοποίηση συσκευής". Εάν έχετε πολλές τηλεφωνικές γραμμές στον λογαριασμό σας στο Verizon Wireless, κάντε κλικ στην τηλεφωνική γραμμή για την οποία θέλετε να ανταλλάξετε τηλέφωνα. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενεργοποιήσετε το νέο τηλέφωνο στην επιλεγμένη τηλεφωνική γραμμή. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον αριθμό ταυτοποίησης του τηλεφώνου, έτσι ώστε να είναι έτοιμος.
Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών
Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το online εργαλείο My Verizon για να ανταλλάξετε τηλέφωνα στον λογαριασμό σας Verizon Wireless, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο υποστήριξης πελατών της Verizon Wireless από σταθερό τηλέφωνο. Ο αριθμός τηλεφώνου επαφής εκτυπώνεται στη δήλωση χρέωσης Verizon Wireless. Ο αριθμός λογαριασμού σας, ο οποίος εκτυπώνεται επίσης στη δήλωση χρέωσης, και ο αριθμός ταυτοποίησης του νέου τηλεφώνου είναι εύχρηστος κατά την πραγματοποίηση της κλήσης. Πείτε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της Verizon ότι θέλετε να αλλάξετε το τηλέφωνο που χρησιμοποιείται στο λογαριασμό σας. Θα πραγματοποιήσει την ανταλλαγή μετά τη συγκέντρωση των απαραίτητων πληροφοριών από εσάς.
Χαρακτηριστικά και υπηρεσία
Τα διαφορετικά κινητά τηλέφωνα είναι εξοπλισμένα με διαφορετικά χαρακτηριστικά. Αν οι λειτουργίες και οι υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε στο παλιό κινητό σας τηλέφωνο είναι ασύμβατες με τις λειτουργίες που προσφέρονται στο νέο σας τηλέφωνο, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε νέες λειτουργίες και υπηρεσίες που είναι συμβατές με το νέο τηλέφωνο. Αυτό ισχύει είτε επιλέγετε να ανταλλάξετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το εργαλείο My Verizon είτε μέσω τηλεφώνου με υποστήριξη πελατών της Verizon
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα