Τι συμβαίνει αν το iPhone σας κολλήσει στο λογότυπο της Apple;

Όταν το iPhone σας κολλήσει στο λογότυπο της Apple, θα μπορούσε να είναι ένα απλό πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί φορτίζοντας ή επαναφέροντας τη συσκευή σας. Ωστόσο, θα μπορούσε επίσης να υποδείξει ένα πιο σοβαρό ζήτημα που απαιτεί αποκατάσταση ή ακόμα και αντικατάσταση. Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, ξεκινήστε με τα πιο βασικά βήματα και, στη συνέχεια, προχωρήστε στα πιο προηγμένα βήματα.

Φόρτιση και σάρωση του iPhone σας

Όταν η φόρτιση της μπαταρίας του iPhone σας είναι χαμηλή, το iPhone σας μπορεί να φαίνεται κατεψυγμένο στο λογότυπο της Apple πριν κλείσετε. Επιπλέον, εάν η φόρτιση είναι πολύ χαμηλή, το τηλέφωνο θα παραμείνει στο λογότυπο της Apple μέχρι να έχει επαρκή φόρτιση για να ενεργοποιηθεί. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι φορτισμένη πριν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή. Εάν η οθόνη εμφανίζεται κολλημένη στο λογότυπο της Apple, επιχειρήστε να την απενεργοποιήσετε και να την ενεργοποιήσετε κρατώντας πατημένο το κουμπί "sleep /awake". Αν μετά την τροφοδοσία του τηλεφώνου σας παγώνει στο λογότυπο της Apple, επαναφέρετε τη συσκευή με το πάτημα των πλήκτρων "home" και "sleep /awake" μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνό σας. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε

Επαναφορά του iPhone σας

Εάν το iPhone σας παραμένει κολλημένο στο λογότυπο της Apple, είναι πλήρως φορτισμένο και έχετε δοκιμάσει μια σκληρή επαναφορά, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τη συσκευή σας μέσω του iTunes. Βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και ότι ο υπολογιστής σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS εκτελώντας την "Ενημέρωση λογισμικού" που βρίσκεται στο μενού "Apple" σε Macintosh ή εκτελώντας την "Ενημέρωση λογισμικού της Apple" που βρίσκεται στο "Έναρξη" "" menu on a Windows-based machine.", 3, [[Εκκινήστε το iTunes και συνδέστε το iPhone με τον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ στο iPhone στο "Συσκευές" και επιλέξτε το μενού "Σύνοψη". Κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά" και πατήστε το κουμπί "Επαναφορά" στο αναδυόμενο παράθυρο. Λάβετε υπόψη ότι εάν διαθέτετε μεγάλο αριθμό μέσων, ιδιαίτερα φωτογραφιών, που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας, τότε η διαδικασία επαναφοράς μπορεί να διαρκέσει μερικές ώρες για να ολοκληρωθεί.

Σφάλματα κατά την επαναφορά του iPhone σας - Μερικές φορές ένα iPhone η αποκατάσταση αποτυγχάνει και το iTunes εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, το iPhone μπορεί να παραμείνει κολλημένο στο λογότυπο της Apple με μια γραμμή κατάστασης κάτω από το μπαρ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει να αποσυνδέσετε το iPhone σας και να αποσυνδέσετε όλες τις περιφερειακές συσκευές, εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο. αυτό περιλαμβάνει εκτυπωτές, διανομείς USB, σαρωτές και άλλες εξωτερικές συσκευές. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και του λογισμικού ασφαλείας, επειδή αυτές οι εφαρμογές μπορούν να επιβραδύνουν ή να εμποδίσουν τη σύνδεση μεταξύ της εφαρμογής iTunes και της Apple. Εάν δεν μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις αυτών των εφαρμογών, απενεργοποιήστε προσωρινά αυτές τις εφαρμογές. Προσπαθήστε να επαναφέρετε ξανά το iPhone σας.

Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν τα προηγούμενα βήματα αποτύχουν, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό χρήστη και να επιχειρήσετε να επαναφέρετε το iPhone σας από διαφορετικό λογαριασμό χρήστη. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό iTunes. Για να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό σε υπολογιστή Macintosh, διαγράψτε την εφαρμογή σύροντάς την στον κάδο απορριμμάτων και, στη συνέχεια, καταργήστε τον πυρήνα και τα πακέτα της Apple Mobile Device. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, θα πρέπει να διαγράψετε, για λόγους iTunes, QuickTime, Ενημέρωση Λογισμικού Apple, Bonjour και Apple Application Support, πριν επανεγκαταστήσετε το iTunes. Εάν τα βήματα αυτά δεν επιλύσουν το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά του iPhone από τη λειτουργία DFU (Device Firmware Update).

Εισαγωγή στη λειτουργία DFU

Εάν προσπαθήσατε να επαναφέρετε το iPhone σας και δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να επιχειρήσετε να τοποθετήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία DFU (Firmware Update Device) και, στη συνέχεια, να το επαναφέρετε. Η λειτουργία DFU δεν θα αντιμετωπίσει ζητήματα συνδεσιμότητας στο Internet μεταξύ του υπολογιστή σας και του διακομιστή της Apple, αλλά θα σας επιτρέψει να εγκαταστήσετε ξανά το υλικολογισμικό. Απενεργοποιήστε το iPhone σας και συνδέστε τον με τον υπολογιστή σας. Ταυτόχρονα, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά "sleep /wake" και "home" για οκτώ έως 10 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αφήστε το κουμπί "sleep /awake", αλλά συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί "home" για πέντε δευτερόλεπτα πριν την απελευθερώσετε. Η οθόνη του iPhone πρέπει να παραμείνει μαύρη και μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω του iTunes. Εάν η λειτουργία DFU αποτύχει ή δεν μπορείτε να εισέλθετε στη λειτουργία DFU, σκεφτείτε να φέρετε το τηλέφωνό σας στην Apple για επισκευή.

Επισκευή του iPhone σας

Apple καταστήματα και εξουσιοδοτημένοι παροχείς υπηρεσιών της Apple μπορούν να εντοπίσουν το iPhone σας για να διαπιστώσουν αν μπορεί να επισκευαστεί ή χρειάζεται αντικατάσταση. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του τηλεφώνου για να ζητήσετε αντικατάσταση. Εάν το iPhone εξακολουθεί να καλύπτεται από την περιορισμένη εγγύηση ή το Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare, μπορείτε να λάβετε επισκευή ή αντικατάσταση χωρίς κόστος. Το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης εκτός εγγύησης είναι $ 199 για το iPhone 4S και $ 149 για όλα τα προηγούμενα μοντέλα από τον Σεπτέμβριο του 2012. Εάν ζητήσετε αντικατάσταση μέσω τηλεφώνου, θα προστεθεί και μια χρέωση φόρτισης 6,95 €, εκτός εάν καλύπτεται το τηλέφωνό σας από το σχέδιο προστασίας της AppleCare.