Δεδομένης της άνεσης με την οποία οι καταναλωτές δαπανούν τα χρήματά τους με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες αντί για παλιομοδίτικα χρήματα, είναι ζωτικής σημασίας για τις περισσότερες επιχειρήσεις να είναι εξοπλισμένες με μηχανές ανάγνωσης ηλεκτρονικών καρτών που χρησιμοποιούν μια τηλεφωνική γραμμή για να επικοινωνούν μεταξύ της κάρτας και της κάρτας τράπεζα να επεξεργαστεί τη συναλλαγή. Όταν όλα λειτουργούν σωστά, πρόκειται για μια γρήγορη και βολική διαδικασία. αλλά όταν υποφέρετε από ζητήματα όπως δυσλειτουργίες χαρτιού, προβλήματα με την τηλεφωνική γραμμή ή μηνύματα σφάλματος, μπορεί να γίνει μια χρονοβόρα ταλαιπωρία.
Δοκιμάστε την τηλεφωνική γραμμή εάν λαμβάνετε έναν τόνο πολυάσχολου ή καθόλου τόνο . Τραβήξτε την τηλεφωνική γραμμή από την υποδοχή "Γραμμή θύρας" στο πίσω μέρος του Hypercom, συνδέστε την σε ένα κανονικό τηλέφωνο και ακούστε εάν θα πάρετε ή όχι έναν τόνο κλήσης.
Συνδέστε την τηλεφωνική γραμμή, αν είναι επαναφέρετε την υποδοχή "Γραμμή σύνδεσης" μέχρι να ακουμπήσει ακουστικά στη θέση της. Ελέγξτε προσεκτικά το καλώδιο για τυχόν σχισμές ή άλλες ζημιές που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα.
Αποσυνδέστε την τηλεφωνική γραμμή από τον τοίχο, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα. Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά στον τοίχο και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Hypercom T4220.
Λύστε το πρόβλημα του μη εκτυπωτή που παράγει χαρτί πατώντας το πλήκτρο "Λειτουργία", στη συνέχεια το πλήκτρο "7" ακολουθούμενη από "1" και "Εισαγωγή". Αυτό θα επιβεβαιώσει ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και επιτρέπουν στη μονάδα να εκτυπώσει σωστά.
Σκεφτείτε ότι μπορεί να φταίει το ανθρώπινο σφάλμα. Αν το μηχάνημα έρχεται με μήνυμα "εσφαλμένο PIN" ή απορρίπτει τη συναλλαγή, θα μπορούσε να οφείλεται στον πελάτη που εισάγει λάθος αριθμό PIN ή την κάρτα που απορρίφθηκε. Ζητήστε από τον πελάτη να δοκιμάσει ξανά, διασφαλίζοντας ότι ο λογαριασμός είναι διαλυτός και ότι το PIN είναι σωστό
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα