Πώς να ακυρώσετε το AT & T Wireless

Τα στοιχεία που χρειάζεστε

Το ασύρματο τηλέφωνο σας

Δήλωση χρέωσης

σύμβαση

Μερικές φορές απλά δεν θέλετε την ασύρματη υπηρεσία με την εταιρεία που έχετε σήμερα. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι ζείτε ή μετακομίζετε σε μια περιοχή όπου η λήψη δεν είναι πολύ καλή ή ο εργοδότης σας σύντομα θα πληρώσει για την ασύρματη υπηρεσία σας, αλλά μόνο αν το πάρετε μέσω του παροχέα του. Ίσως θέλετε απλώς να ξεφύγετε από τον πάροχο που έχετε λόγω προβλημάτων χρέωσης. Ανεξάρτητα από τους λόγους σας, θα πρέπει να γνωρίζετε τα βήματα για την ακύρωση της ασύρματης υπηρεσίας σας. Ακολουθούν τα βήματα που θα χρειαστεί να ακυρώσετε την ασύρματη υπηρεσία AT & T σας. Ενώ τα βήματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς μεταξύ των ασύρματων παρόχων, θα είναι μια παρόμοια διαδικασία.

Δείτε το συμβόλαιο AT & T σας. Θα θελήσετε να δείτε ποια ήταν η διάρκεια της σύμβασης (συνήθως αυτό θα είναι ένα ή δύο χρόνια). Αν εξακολουθείτε να έχετε συμβόλαιο, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να παραμείνετε μέχρι τη σύμβασή σας. Η AT & T θα σας χρεώσει αν παραβιάσετε τη σύμβασή σας. Κανονικά, αυτό το τέλος είναι $ 175 μείον $ 5 για κάθε μήνα που διατηρήσατε το συμβόλαιό σας. Αυτό σημαίνει ότι εάν έχετε ένα συμβόλαιο δύο ετών και διατηρήσετε την υπηρεσία για 10 μήνες πριν την ακύρωση, θα οφείλετε μόνο $ 125 ($ 175 - $ 50 = $ 125). Εάν δεν μπορείτε να αναχωρήσετε για τη λήξη της σύμβασης, να είστε έτοιμοι να πληρώσετε αυτό το τέλος.

Βρείτε μια θέση όπου θα μπορείτε να καθίσετε και να μιλήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της AT & T άνετα και χωρίς περισπασμούς. Ίσως να είστε σε αναμονή για λίγο και όσο περισσότερο αποστασιοποιείται, τόσο περισσότερο θα πάρει και τόσο πιο απογοητευτική η διαδικασία θα γίνει.

Καλέστε 611 από το τηλέφωνο AT & T σας ή καλέστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών του. Θα σας ζητηθεί μέσω μερικών διαφορετικών μενού. Πολλές φορές ο πιο γρήγορος τρόπος για να περάσετε από αυτά τα μηνύματα είναι να πατήσετε απλά το "0" για να φτάσετε στην εξυπηρέτηση πελατών. Ένας εκπρόσωπος θα μπορεί να σας βοηθήσει ή να σας κατευθύνει σε κάποιον που μπορεί.

Πείτε στον πράκτορα ότι θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία κινητού τηλεφώνου σας. Φροντίστε να τους εξηγήσετε γιατί και να τους πείτε ότι θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία AT & T στο τέλος του επόμενου κύκλου χρέωσης. Αν χρειαστεί να ακυρώσετε την υπηρεσία AT & T πριν από τότε, ίσως χρεωθείτε επιπλέον χρεώσεις επιπλέον των χρεώσεων για τα λεπτά που χρησιμοποιήσατε μέχρι στιγμής στον τρέχοντα κύκλο. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο και ο πράκτορας θα προσπαθήσει να σας κάνει να μείνετε στο AT & T. παραμείνετε σταθεροί και ευγενικοί και παραμείνετε στη θέση σας.

Ξεφορτωθείτε την κάρτα SIM που βρίσκεται στο πίσω μέρος του τηλεφώνου μόλις περάσετε την ημερομηνία λήξης της υπηρεσίας. Συχνά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο για άλλες εταιρείες παροχής υπηρεσιών, εάν το «ξεκλειδώσετε» τη χρήση κάρτας SIM από τον νέο πάροχο.

Συμβουλές

Εάν υπάρχουν σημαντικά προβλήματα ή κάτι δεν συμβαίνει δεν φαίνεται σωστό σε σας, μην διστάσετε να ζητήσετε από έναν διευθυντή ή έναν επόπτη να σας το εξηγήσει καλύτερα.

Προειδοποιήσεις

Μην θυμώνεστε ή φωνάζετε στους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών . Απλώς προσπαθούν να κάνουν τις δουλειές τους με τον τρόπο που το καταλαβαίνουν. Όσο πιο όμορφα είστε σε αυτούς, τόσο πιο ομαλή και ταχύτερη η διαδικασία θα τελειώσει.