Δυστυχώς για τους χρήστες του iTunes, οι λογαριασμοί του iTunes χτυπάνε με αυξανόμενη συχνότητα κάθε χρόνο. Λόγοι για τον μεγαλύτερο αριθμό παράνομων παραπόνων ασφαλείας περιλαμβάνουν την εισαγωγή εφαρμογών iTunes. Μια μικρή μειοψηφία προγραμματιστών δημιουργούν αδίστακτες εφαρμογές που περιστασιακά παρακάμπτουν την ασφάλεια της Apple. Ο προγραμματιστής μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για να αποκτήσει πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού σας. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, αναφέρετε αμέσως στην Apple.
Βήμα 1
Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης iTunes στη διεύθυνση apple.com/support/itunes.
Βήμα 2
Επιλέξτε "Λογαριασμός κατάστημα iTunes και χρέωση" στο στοιχείο "Λήψη εξυπηρέτησης πελατών". Κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" που εμφανίζεται στα δεξιά του πίνακα μενού.
Βήμα 3
Καταχωρίστε τα στοιχεία σας στα κατάλληλα πεδία κειμένου, όπως το όνομά σας, το αναγνωριστικό της Apple και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καθορίστε το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση iTunes που χρησιμοποιείτε. Επιλέξτε τη χώρα σας από το αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 4
Επιλέξτε "Νομίζω ότι κάποιος προσπαθεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό μου" από το αναπτυσσόμενο μενού Ειδική Αίτηση. Κάντε κλικ οπουδήποτε στο πεδίο κειμένου "Λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα". Πληκτρολογήστε μια πλήρη περιγραφή της παραβίασης της ασφάλειας. Να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι γίνεται. Συμπεριλάβετε την ημερομηνία ύπαρξης της ύποπτης δραστηριότητας και τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενδέχεται να έχετε λάβει από την Apple, καθώς μπορεί να σχετίζονται με απάτη. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή" για να υποβάλετε την αναφορά σας στην Apple. Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών.
Προειδοποίηση
Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα