Παρόλο που μπορεί να έχει μερικά φανταστικά παιχνίδια, ένα εξαιρετικό online σύστημα και κάποιο σκληρό υλικό, το Xbox 360 έχει επίσης πολύ υψηλό ποσοστό αποτυχίας. Εάν είστε μια από τις μάζες που έχει ένα Xbox 360 να σας δώσει, μην απελπίζεστε! Βοήθεια είναι στο δρόμο!
Ελέγξτε την αρχική ημερομηνία αγοράς. Η συνήθης εγγύηση για το 360 είναι 1 έτος, 3 χρόνια εάν βιώσετε τον κόκκινο δακτύλιο θανάτου. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας εξακολουθεί να είναι εγγύηση. Εάν είναι λιγότερο από 30 ημέρες, μπορείτε πιθανώς να το πάρετε πίσω στο κατάστημα που το αγόρασα για μια ευθεία ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.
Εάν αγοράσατε μόνο μια νέα κονσόλα 360, αποθηκεύστε την απόδειξή σας με το αρχικό κουτί. Αυτό μπορεί να σας εξοικονομήσει έναν μεγάλο πονοκέφαλο αργότερα.
Ελέγξτε για το κόκκινο δαχτυλίδι του θανάτου. Δείτε γύρω από το κουμπί τροφοδοσίας, εκείνο το δαχτυλίδι των πράσινων φώτων που σας λέει ποιοι ελεγκτές είναι συνδεδεμένοι; Αν ο δακτύλιος γίνει ποτέ κόκκινος, αυτό υποδεικνύει μια γενική αστοχία υλικού. Η Microsoft αναγνώρισε αυτό το ζήτημα και επέκτεινε την εγγύηση σε 3 χρόνια για κάθε κονσόλα που αντιμετωπίζει μια γενική αποτυχία υλικού.
Μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.xbox.com/en-GB/support/xbox360/και δημιουργήστε ένα προφίλ αν δεν έχετε ήδη. Είναι δωρεάν και χρειάζεται μόνο ένα λεπτό.
Αναζητήστε το σύνδεσμο Επιδιόρθωση Κονσόλας αίτησης μόλις συνδεθείτε. Αυτό θα σας οδηγήσει σε μια φόρμα που μπορείτε να συμπληρώσετε, η οποία λέει στην ομάδα υποστήριξης του Xbox 360 τι είναι λάθος με την κονσόλα σας. Εάν η κονσόλα σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένη, το μόνο που έχετε κάνει είναι να συμπληρώσετε τη φόρμα και να περιμένετε ένα προπληρωμένο πλαίσιο UPS για να φτάσετε στο ταχυδρομείο. Μόλις το κάνετε, ακολουθείτε τις οδηγίες που συνοδεύουν το κουτί και, στη συνέχεια, μεταφέρετε το σε ένα κατάστημα UPS και στείλτε το πίσω για επισκευή. Αν δεν μπορεί να επιδιορθωθεί, η Microsoft θα σας στείλει ένα καινούργιο 360!
Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταγράψει τον σειριακό αριθμό (η Microsoft πρέπει να σας στείλει) της νέας κονσόλας και πότε τη λάβατε. Η Microsoft διατηρεί συνήθως αυτές τις πληροφορίες σε αρχείο, αλλά το δικό σας αντίγραφο ασφαλείας είναι πάντα ωραίο, μόνο σε περίπτωση που χρειαστεί να στείλετε την κονσόλα αντικατάστασης σας για εξυπηρέτηση.
Να γνωρίζετε ότι αν η κονσόλα σας δεν είναι πλέον εγγεγραμμένη, θα πρέπει να πληρώσετε για την εξυπηρέτησή του (εκτός αν έχετε πάρει το κόκκινο δαχτυλίδι του θανάτου, οπότε η εγγύηση σας θα παραταθεί σε 3 χρόνια.)
Απολαύστε τη νέα σας κονσόλα! Ο χρόνος ανακύκλωσης της Microsoft για επισκευές και αντικαταστάσεις είναι τυπικά περίπου 2 εβδομάδες. Ανάλογα με την εποχή του χρόνου, αυτό μπορεί να είναι λίγο μικρότερο ή πολύ, πολύ περισσότερο
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα