Να πάρει τα εισιτήρια της ταινίας σας επιστρέφονται ή να πάρει δωρεάν εισιτήρια κινηματογράφου είναι τόσο εύκολο όσο ζητάτε. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με την εμπειρία σας στις ταινίες, μιλήστε, μην προγραμματίζετε να επιστρέψετε ποτέ. Το προσωπικό της κινηματογραφικής αίθουσας, αν και επιμελής, μπορεί να μην γνωρίζει ότι ο ήχος είναι εκτός λειτουργίας σε κάποιο θέατρο, ο κλιματισμός είναι πολύ κρύος ή η οθόνη είναι βρώμικη. Ενώ τα θέατρα δεν μπορούν να είναι υπεύθυνα για τη συμπεριφορά άλλων ανθρώπων, έχουν δεσμευτεί να παρέχουν μια διασκεδαστική βραδιά και συνήθως επιστρέφουν το εισιτήριό σας μόλις κάνετε εύλογο αίτημα.
Πηγαίνετε απευθείας στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα εισιτήρια εισιτηρίων ή την απόδειξη για τα εισιτήρια της επίδειξης που παρακολουθείτε.
Ομαλά και διακριτικά καταθέστε τις καταγγελίες σας στον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών και ζητήστε επιστροφή χρημάτων. Καταχωρίστε ένα αναγνωριστικό εικόνας και την πιστωτική κάρτα με την οποία αγοράσατε το εισιτήριο. Αν ο εκπρόσωπος δεν είναι δεκτικός ή δεν επιθυμεί να δεχθεί το αίτημά σας, ζητήστε να μιλήσετε με τον υπεύθυνο θεάτρου.
Μιλήστε με τον διαχειριστή και καταχωρήστε τις καταγγελίες σας. Ζητήστε επιστροφή χρημάτων ή δωρεάν εισιτήρια. Συνήθως, ο διαχειριστής απαντά με έλεγχο βροχής ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Ζητήστε από τον διαχειριστή να καλέσει το εταιρικό γραφείο και να σας αφήσει να μιλήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών σε εταιρικό επίπεδο, εάν ο διαχειριστής δεν ανταποκρίνεται. Και πάλι, καταγράψτε τις καταγγελίες σας και το αίτημά σας.
Επικοινωνήστε με το εταιρικό γραφείο με το όνομα του διαχειριστή του θεάτρου, το όνομα του αντιπροσώπου του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών και το όνομα του επόπτη της περιοχής, αν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων. Παρέχετε την ώρα και την ώρα εμφάνισης καθώς και τα θέματα κατά τη διάρκεια της προβολής. Παρέχετε μια διεύθυνση επιστροφής για περαιτέρω ερωτήσεις. Συνήθως, η εταιρεία θα απαντήσει με επιστροφή χρημάτων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα