Πώς να επαναφέρετε τη FiOS TV

Αν έχετε FiOS TV, πιθανότατα απολαμβάνετε τις σαφείς φωτογραφίες και τον εκπληκτικό ήχο που παρέχει το δίκτυο οπτικών ινών, για να μην αναφέρουμε όλα τα κανάλια και τους τίτλους On Demand που είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή. Εντούτοις, μερικές φορές ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη FiOS TV σας και η επαναφορά του δρομολογητή ή /και του αποκωδικοποιητή είναι ένας εύκολος τρόπος για την επίλυση πολλών συνηθισμένων ζητημάτων.

Συνολική διαδικασία για την επαναφορά του FiOS TV

Προσδιορίστε αν το πρόβλημά σας είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί επαναφέροντας τη FiOS TV σας. Τα συνήθη ζητήματα που μπορούν να βοηθηθούν με την επαναφορά περιλαμβάνουν προβλήματα με τον Οδηγό διαδραστικού προγραμματισμού, προγράμματα On Demand ή DVR εγγραφή, μενού που λείπουν ή μη αποκρινόμενο αποκωδικοποιητή.

Επαναφέρετε πρώτα το δρομολογητή, για να δείτε αν αυτό θα λύσει το πρόβλημα

Επαναφέρετε τον αποκωδικοποιητή, εάν η επαναφορά του δρομολογητή απέτυχε να επιλύσει το ζήτημα.

Καλέστε την υποστήριξη πελατών εάν η επαναφορά του δρομολογητή και του αποκωδικοποιητή απέτυχε να επιλύσετε το πρόβλημα. προβλήματα με την τηλεόρασή σας FiOS. Ο αποκωδικοποιητής σας ίσως χρειαστεί να επανενεργοποιηθεί ή μπορεί να υπάρξει πρόβλημα δικτύου. Η υποστήριξη πελατών μπορεί να σας βοηθήσει με αυτά τα εξελιγμένα προβλήματα.

Επαναφορά του δρομολογητή

Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα. πλήρης 15 δευτερόλεπτα

Συνδέστε το ηλεκτρικό καλώδιο στην πρίζα.-

Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.

Δοκιμάστε ξανά τη FiOS TV για να δείτε εάν η επαναφορά του δρομολογητή να επαναφέρετε το πρόβλημα

Επαναφορά του Set-Top Box

Ελέγξτε αν το ομοαξονικό καλώδιο είναι σταθερά στερεωμένο στον αποκωδικοποιητή. Εάν είναι χαλαρά ή δεν ωθηθεί καθόλου, επιδιορθώστε το.

Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα τοίχου

Αφήστε το να αποσυνδεθεί για 15 δευτερόλεπτα. Συνδέστε το ηλεκτρικό καλώδιο στην πρίζα

Περιμένετε έως ότου ο αποκωδικοποιητής παρουσιάσει την ώρα

Ενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή.

Περιμένετε ακόμη περισσότερα

Δοκιμάστε ξανά τη FiOS TV για να δείτε εάν η επαναφορά του αποκωδικοποιητή λύνει το πρόβλημα.

Συμβουλές

Αν χρειαστεί να επαναφέρετε το δρομολογητή FiOS και /ή set-top box περισσότερες από τρεις φορές την εβδομάδα, καλέστε την υποστήριξη πελατών. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με κάποιο από τον εξοπλισμό σας.