Τα μειονεκτήματα του Jitterbug

Το Jitterbug, μια υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας που σχεδιάστηκε για ηλικιωμένους, χρησιμοποιεί μεγάλα κουμπιά και απλοϊκά σχέδια κλήσεων για να κάνουν τα κινητά τηλέφωνα περισσότερο προσβάσιμα και προσκαλώντας τους ηλικιωμένους. Παρά την ευκολία χρήσης και την απελευθέρωση της ασύρματης υπηρεσίας, το Jitterbug έρχεται με μερικά μειονεκτήματα.

Ακουστική τιμή

Οι πελάτες που εγγράφονται στην υπηρεσία Jitterbug πρέπει να αγοράσουν το τηλεφωνικό τους ακουστικό είτε από τον πάροχο υπηρεσιών είτε από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, και ορισμένοι χρήστες, ιδίως οι ηλικιωμένοι πελάτες με σταθερά εισοδήματα, μπορεί να βρουν απαράδεκτα ακριβές τις τιμές των συσκευών. Από τον Ιανουάριο του 2010, ένα κινητό τηλέφωνο Jitterbug κοστίζει 147 δολάρια, πολύ πιο ακριβό από άλλα, πιο ισχυρά προπληρωμένα τηλέφωνα. Επειδή πολλοί χρήστες παραδοσιακών υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας συνάπτουν συμβάσεις με τον πάροχο υπηρεσιών, οι επιδοτήσεις μεταφορέων καθιστούν τα ασύρματα τηλέφωνα με σημαντικά περισσότερα χαρακτηριστικά λιγότερο δαπανηρά ή ακόμη και δωρεάν. Η προπληρωμένη υπηρεσία Jitterbug δεν επιδοτεί τα τηλέφωνα, ωστόσο, έτσι οι χρήστες πρέπει να πληρώσουν την πλήρη τιμή αγοράς συν όλους τους ισχύοντες φόρους επί των πωλήσεων.

Επιλογή συσκευής

Οι προχωρημένοι χρήστες που επιθυμούν κάποια πρόσθετη λειτουργικότητα ενδέχεται να βρουν κάπως τις επιλογές του Jitterbug περιωρισμένος. Ενώ μια σειρά συσκευών που διατίθενται από τον ανταγωνιστή Sprint προσφέρουν στους χρήστες τη δυνατότητα επιλογής ανάμεσα σε κομψό styling, μεγάλες οθόνες και προηγμένη λειτουργικότητα, το Jitterbug προσφέρει στους πιθανούς πελάτες μόνο τρία τηλέφωνα από τον Ιανουάριο του 2010. Επιπλέον, κάθε ένα από τα διαθέσιμα κινητά τηλέφωνα προσφέρει παρόμοιο στυλ και την ίδια λειτουργικότητα , θέτοντας σημαντικά όρια στην ικανότητα των χρηστών να χρησιμοποιούν τη συσκευή ως δήλωση προσωπικού στυλ.

Τιμή υπηρεσιών

Εκτός από τις υψηλές τιμές των συσκευών, σύμφωνα με μια επισκόπηση που δημοσιεύτηκε από τους συντάκτες ηλεκτρονικών ειδών CNET, οι χρήστες του Jitterbug αναμένουν να πληρώσουν υψηλές τιμές για υπηρεσίες και προγράμματα κλήσης. Σύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα του Jitterbug, ένα πρόγραμμα υπηρεσίας $ 14.99 ανά μήνα περιλαμβάνει μόνο 50 λεπτά χρόνο ομιλίας από τον Ιανουάριο του 2010. Για περίπου διπλάσια τιμή, οι χρήστες Jitterbug μπορούν να πάρουν 200 λεπτά χρόνο ομιλίας το μήνα και έως και 500 λεπτά νύχτα και σαββατοκύριακο. Αντίθετα, ο ανταγωνιστής της T-Mobile προσφέρει ένα παρόμοιο πρόγραμμα που περιλαμβάνει 500 λεπτά ημερήσιας κλήσης, απεριόριστη κλήση σε άλλα τηλέφωνα εντός δικτύου και απεριόριστη χρήση για νύχτες και Σαββατοκύριακα. Από τον Ιανουάριο του 2010, κανένα πρόγραμμα κλήσεων Jitterbug δεν περιλαμβάνει απεριόριστα λεπτά οποιουδήποτε είδους.

Περιορισμένη λειτουργικότητα

Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας απολαμβάνουν τυπικά ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, όπως η περιήγηση στο κινητό ιστό, η δυνατότητα εγκατάστασης εφαρμογών, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ακόμη και διαδραστικά παιχνίδια. Επειδή τα τηλέφωνα Jitterbug και τα σχέδια υπηρεσιών αγκαλιάζουν την απλότητα, όμως, οι πελάτες Jitterbug βρίσκουν αυτές τις υπηρεσίες μη διαθέσιμες. Παρόλο που τα ακουστικά Jitterbug υποστηρίζουν τη σύνδεση Bluetooth με ασύρματα ακουστικά, αυτή η λειτουργία έγινε διαθέσιμη μόνο στη δεύτερη γενιά των συσκευών χειρός. Τα τηλέφωνα υποστηρίζουν επίσης την ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου, αλλά τα σχέδια εξυπηρέτησης επιτρέπουν μόνο 50 μηνύματα μηνιαίως και, σύμφωνα με την αναθεώρηση του CNET, ο απλοϊκός σχεδιασμός της συσκευής καθιστά δύσκολη την αποστολή μηνυμάτων.