Κίνδυνοι εσωτερικού ελέγχου στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Η τεχνολογία έχει αλλάξει σημαντικά τον τρόπο λειτουργίας των εταιρειών στον σημερινό επιχειρηματικό κόσμο. Πολλές εταιρείες έχουν ξεκινήσει ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του Διαδικτύου για να πουλήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε καταναλωτές και άλλες επιχειρήσεις. Οι εταιρείες μπορούν να λειτουργούν μόνο ως επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, αντί για τις παραδοσιακές αποθήκες τούβλων και κονιάματος. Ενώ οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια νεότερη μορφή των επιχειρήσεων, εξακολουθούν να είναι ευπαθή σε πολλούς από τους τυπικούς κινδύνους εσωτερικού ελέγχου των παραδοσιακών επιχειρήσεων. Οι εσωτερικοί έλεγχοι είναι οι εταιρείες διασφαλίσεων που εφαρμόζουν για την προστασία τους από τους εργαζόμενους που κάνουν κατάχρηση χρηματοοικονομικών και επιχειρησιακών πληροφοριών.

Κίνδυνος πληροφόρησης

Οι επιχειρήσεις της ECommerce συλλέγουν πολλούς διαφορετικούς τύπους ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών από τους πελάτες όταν πραγματοποιούν επιχειρηματικές συναλλαγές. Οι αριθμοί πιστωτικών καρτών, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι φυσικές διευθύνσεις είναι μερικά από τα σημαντικά είδη πληροφοριών που συλλέγονται. Οι εταιρείες εφαρμόζουν εσωτερικούς ελέγχους για να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι δεν κλέβουν ή δεν πωλούν αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, δημιουργώντας επικίνδυνα νομικά ζητήματα για την εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι εταιρείες πιστωτικών καρτών μπορούν επίσης να επιβάλλουν περιορισμούς σε εταιρείες που δεν προστατεύουν σωστά την πληροφόρηση των καταναλωτών, καθώς αυτό αυξάνει την ευθύνη του καταναλωτή της πιστωτικής κάρτας. Οι συνήθεις εσωτερικοί έλεγχοι περιλαμβάνουν τη χρήση κρυπτογραφημένων ιστότοπων και ηλεκτρονικών καροτσιών αγορών, η μη αποθήκευση ευαίσθητων πληροφοριών για τους καταναλωτές ή ο περιορισμός της πρόσβασης των εργαζομένων στις πληροφορίες.

Κίνδυνος ιστότοπου - Ένας άλλος κίνδυνος εσωτερικού ελέγχου για εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η προστασία της ιστοσελίδας τους από εσωτερικές και εξωτερικές απειλές. Οι εσωτερικοί έλεγχοι μπορεί να είναι η καθημερινή δοκιμή του ιστότοπου κατά των ιών, η ευαισθησία του ιστότοπου στους χάκερς και ο τρόπος με τον οποίο οι εσωτερικοί υπάλληλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στα προγράμματα και τις λειτουργίες του ιστότοπου. Επειδή οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να λειτουργούν μόνο μέσω του Διαδικτύου, κάθε διακοπή λειτουργίας που προκαλείται από εξωτερικές απειλές για τη λειτουργία του ιστοτόπου αποτελεί κρίσιμο ζήτημα για την εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο χρόνος διακοπής της ιστοσελίδας οδηγεί γρήγορα σε απώλειες πωλήσεων και αρνητική υπεραξία πελατών. Αυτός ο κίνδυνος μπορεί επίσης να επιτρέψει σε έναν ανταγωνιστή να εισέλθει στην αγορά και να πραγματοποιήσει πωλήσεις μακριά από την εταιρεία.

Χρηματοοικονομικός κίνδυνος

Όλες οι εταιρείες αντιμετωπίζουν οικονομικό κίνδυνο, ακόμη και αν λειτουργούν μόνο μέσω του Διαδικτύου. Οι εταιρείες του ECommerce ενδέχεται να αντιμετωπίσουν έναν πιο δύσκολο χρόνο για να εξασφαλίσουν εξωτερική χρηματοδότηση, επειδή ενδέχεται να μην διαθέτουν πολλά περιουσιακά στοιχεία για να χρησιμοποιήσουν ως ασφάλεια ή να δείξουν τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητά τους ως εταιρεία. Οι τράπεζες και οι άλλοι δανειστές ενδέχεται να απαιτούν υψηλότερο επίπεδο συμμετοχής των προσωπικών κεφαλαίων από τους ιδιοκτήτες και τους αξιωματικούς πριν δανείσουν χρήματα στην εταιρεία. Η δημιουργία θετικής ημερήσιας ταμειακής ροής ενδέχεται επίσης να είναι δύσκολη λόγω των αμοιβών που συνεπάγεται η προστασία του ιστοτόπου, η φιλοξενία, τα ηλεκτρονικά καροτσάκια και οι εταιρείες πιστωτικών καρτών. Αυτά τα τέλη απαιτούνται από τους πωλητές των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου και δεν μπορούν να αποφευχθούν. Για να μετριαστούν αυτοί οι κίνδυνοι, οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να προσλάβουν λογιστές ή να χρησιμοποιήσουν μια δημόσια λογιστική εταιρεία για να διασφαλίσουν ότι δεν πραγματοποιείται καμία εσωτερική σπατάλη μετρητών και ότι όλα τα έξοδα σχετίζονται με τη λειτουργία της εταιρείας.