Αυτός ο συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος δεν παρέχει πολλές πληροφορίες σχετικά με την πραγματική αιτία, αλλά γενικά δείχνει ένα πρόβλημα με την επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή σας και των διακομιστών ενημέρωσης της Microsoft .
Ακολουθούν μερικές κοινές αιτίες για αυτό το σφάλμα και τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων:
Πιθανές αιτίες:
* Θέματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο: Μια ασταθής ή αργή σύνδεση στο Internet μπορεί να εμποδίσει την ενημέρωση των Windows από τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερώσεων.
* Τείχος προστασίας ή antivirus λογισμικό μπλοκάρισμα ενημερώσεων: Το λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να παρεμβαίνει στη διαδικασία ενημέρωσης.
* Καθαρισμένα αρχεία ενημέρωσης των Windows: Τα κατεστραμμένα αρχεία ενημέρωσης μπορούν να οδηγήσουν σε σφάλματα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης.
* Περιορισμένος χώρος δίσκου: Ο ανεπαρκής χώρος στον σκληρό σας δίσκο μπορεί να εμποδίσει τις ενημερώσεις.
* Θέματα διακομιστή μεσολάβησης: Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, μπορεί να είναι δυσλειτουργία ή να διαμορφωθεί εσφαλμένα.
* Προβλήματα υπηρεσίας Windows Update: Η υπηρεσία που είναι υπεύθυνη για τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερώσεων ενδέχεται να είναι δυσλειτουργία.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς: Αυτό θα βοηθήσει να διαπιστωθεί εάν παρεμβαίνουν στη διαδικασία ενημέρωσης. Θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε εκ νέου μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Εκτελέστε Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το εργαλείο μπορεί να εντοπίσει αυτόματα και να διορθώσει κοινά προβλήματα ενημέρωσης. Πρόσβαση μέσω Ρυθμίσεις> Ενημέρωση &Ασφάλεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων .
4. Επαναφορά στοιχείων ενημέρωσης των Windows: Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει την υπηρεσία ενημέρωσης και τα σχετικά αρχεία, ενδεχομένως την επίλυση του προβλήματος. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες online σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς αυτών των στοιχείων.
5. Ελέγξτε για χώρο δίσκου: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χώρο στον σκληρό σας δίσκο.
6. Απενεργοποίηση ρυθμίσεων μεσολάβησης: Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, απενεργοποιήστε προσωρινά για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα.
7. Λήψη με μη αυτόματο τρόπο και εγκαταστήστε την ενημέρωση: Εάν γνωρίζετε τη συγκεκριμένη ενημέρωση που προκαλεί το σφάλμα, δοκιμάστε να το κατεβάσετε απευθείας από τον κατάλογο ενημέρωσης της Microsoft και να το εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο.
8. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση: Αυτό θα ξεκινήσει τα Windows με μόνο βασικές υπηρεσίες και οδηγούς, βοηθώντας στην απομόνωση του προβλήματος.
9. Εκτελέστε σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC): Αυτό το εργαλείο θα ελέγξει και θα επισκευάσει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος που μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.
10. Επικοινωνήστε με τη Microsoft Support: Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.
Θυμηθείτε να δημιουργείτε πάντα ένα σημείο επαναφοράς συστήματος ή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο σύστημά σας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα