Ακολουθεί μια κατανομή των πιθανών αιτιών και λύσεων για σφάλμα 8010850E:
Πιθανές αιτίες:
* Θέματα συνδεσιμότητας δικτύου: Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία της ενημέρωσης των Windows.
* Καθαρισμένα Windows Update Components: Τα κατεστραμμένα αρχεία που σχετίζονται με την ενημέρωση των Windows μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα.
* Τείχος προστασίας ή παρεμβολές προστασίας από ιούς: Το λογισμικό ασφαλείας μπορεί μερικές φορές να εμποδίσει την ενημέρωση των Windows.
* Ανεπαρκής χώρος δίσκου: Το Windows Update απαιτεί ελεύθερο χώρο στον σκληρό σας δίσκο.
* Εκτεταμένα προγράμματα οδήγησης: Οι ξεπερασμένοι οδηγοί μπορούν μερικές φορές να έρχονται σε σύγκρουση με την ενημέρωση των Windows.
* Διαφθορά αρχείου συστήματος: Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σταθερή και εργασιακή σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας.
2. Εκτελέστε Windows Update Αντιμετώπιση προβλημάτων:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογή.
- Μεταβείτε στο Ενημέρωση &Ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων .
- Κάντε κλικ στο Windows Update και να εκτελέσετε τον αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Επαναφορά στοιχείων ενημέρωσης των Windows:
- Πρόκειται για μια πιο προηγμένη λύση που περιλαμβάνει τη διακοπή και την επαναφορά των υπηρεσιών Windows Update.
- Προειδοποίηση: Αυτό μπορεί να απαιτεί κάποιες τεχνικές γνώσεις.
- Αναζήτηση για "Προτροπή εντολών" στο μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
- Αντιγράψτε και επικολλήστε τις ακόλουθες εντολές μία προς μία, πατώντας Enter μετά από κάθε:
`` `
Καθαρή στάση Wuauserv
Καθαρή στάση cryptsvc
Καθαρή διακοπή διακοπής
Καθαρή στάση MSISERVER
Ren C:\ Windows \ SoftwaredIntribution SoftwaredIntribution.old
Ren C:\ Windows \ System32 \ Catroot2 catroot2.old
Καθαρή εκκίνηση Wuauserv
Καθαρή εκκίνηση cryptsvc
Καθαρή εκκίνηση bits
Καθαρή εκκίνηση msiserver
`` `
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
4. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το antivirus:
- Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας του τείχους προστασίας και του λογισμικού προσωρινά για να δείτε εάν παρεμβαίνουν στην ενημέρωση των Windows.
- ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Κάντε αυτό μόνο εάν είστε σίγουροι για την ασφάλεια του υπολογιστή και του δικτύου σας.
- Θυμηθείτε να ενεργοποιήσετε εκ νέου το τείχος προστασίας και το antivirus μετά από αντιμετώπιση προβλημάτων.
5. Ελέγξτε το χώρο δίσκου:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό σας δίσκο.
- Η ενημέρωση των Windows απαιτεί τουλάχιστον 10GB ελεύθερου χώρου.
6. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για το υλικό σας, ειδικά τους προσαρμογείς δικτύου και τις κάρτες γραφικών.
7. Εκτέλεση ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC):
- Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε `sfc /scannow` και πατήστε Enter.
- Αφήστε τη σάρωση να ολοκληρωθεί. Αυτό θα επιδιορθώσει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.
8. Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση:
- Μια καθαρή εκκίνηση ξεκινά παράθυρα μόνο με βασικές υπηρεσίες και οδηγούς, βοηθώντας στην απομόνωση του προβλήματος.
- Αναζητήστε το "MSCONFIG" στο μενού Έναρξη.
- Μεταβείτε στις υπηρεσίες TAB και καταργήστε την επιλογή όλων των κουτιών εκτός από αυτά που σχετίζονται με τη Microsoft.
- Μεταβείτε στην εκκίνηση Καρτέλα και κάντε κλικ στο "Ανοίξτε το Task Manager." Απενεργοποιήστε όλα τα στοιχεία εκκίνησης.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
9. Επικοινωνήστε με τη Microsoft Support:
- Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.
Σημείωση: Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων προτού δοκιμάσετε οποιαδήποτε προηγμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα