1. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Print Spooler:
- Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
- Πληκτρολογήστε "services.msc" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Υπηρεσίες.
- Εντοπίστε την υπηρεσία "Print Spooler" και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
- Επιλέξτε "Επανεκκίνηση" για επανεκκίνηση της υπηρεσίας.
2. Διαγράψτε την ουρά εκτυπωτή:
- Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου ή την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Συσκευές και εκτυπωτές" (Windows 10) ή "Εκτυπωτές και σαρωτές" (Windows 11).
- Κάντε δεξί κλικ στον προεπιλεγμένο εκτυπωτή σας και επιλέξτε "Άνοιγμα ουράς εκτύπωσης".
- Κάντε κλικ στο μενού "Εκτυπωτής" στο επάνω μέρος του παραθύρου και επιλέξτε "Ακύρωση όλων των εγγράφων".
3. Ελέγξτε για ζητήματα προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή:
- Μεταβείτε ξανά στις «Συσκευές και εκτυπωτές» ή «Εκτυπωτές και σαρωτές».
- Κάντε δεξί κλικ στον προεπιλεγμένο εκτυπωτή σας και επιλέξτε "Ιδιότητες".
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επεξεργαστής εκτύπωσης".
- Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ο σωστός επεξεργαστής εκτύπωσης και κάντε κλικ στο "Εφαρμογή".
4. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή:
- Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών (πατήστε Windows Key + X και επιλέξτε "Διαχείριση Συσκευών").
- Αναπτύξτε την ενότητα "Εκτυπωτής" και κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας.
- Επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης" και ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, εάν είναι διαθέσιμα.
5. Εκτελέστε μια σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος:
- Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής (πατήστε Windows Key + X και επιλέξτε "Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)").
- Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:sfc /scannow
6. Απενεργοποίηση λογισμικού που σχετίζεται με εκτύπωση τρίτων:
- Εάν έχετε εγκατεστημένο λογισμικό διαχείρισης εκτυπώσεων ή PDF τρίτου κατασκευαστή, απενεργοποιήστε προσωρινά αυτές τις εφαρμογές και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
7. Κατάργηση προσωρινών αρχείων εκτύπωσης:
- Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία (όχι φακέλους) σε αυτόν τον κατάλογο.
8. Επαναφέρετε την ουρά εκτύπωσης:
- Ανοίξτε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών όπως αναφέρθηκε προηγουμένως.
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε enter μετά από κάθε μία:
```
ουρά διακοπής
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.shd
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.spl
ουρά καθαρής εκκίνησης
```
9. Ελέγξτε για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος:
- Μεταβείτε στην ενότητα Windows Update στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος, συμπεριλαμβανομένων των προαιρετικών ενημερώσεων.
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, συνιστάται να συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση για τον συγκεκριμένο εκτυπωτή σας ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα