Τι πρέπει να κάνετε εάν το Outlook Express λέει ότι η σύνδεση με τον διακομιστή απέτυχε;

1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του λογαριασμού σας, η διεύθυνση email και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά.

2. Επαληθεύστε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί. Δοκιμάστε να ανοίξετε μια ιστοσελίδα στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο.

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή για τον λογαριασμό email σας. Βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις διακομιστή εισερχομένων και εξερχόμενων είναι σωστές. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στα Εργαλεία μενού, στην περιοχή Λογαριασμοί .

4. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας. Ορισμένα τείχη προστασίας ή λογισμικό ασφαλείας μπορεί να επηρεάσουν το Outlook Express. Δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.

5. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη email. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη email, όπως το Windows Live Mail ή το Mozilla Thunderbird.

6. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών email σας. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών email για βοήθεια.