Είναι υπέροχο που έχετε ήδη δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας! Αυτό είναι το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα. Τώρα, ας αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα:
1. Προσδιορίστε το ζήτημα:
* Ποιο συγκεκριμένο πρόβλημα αντιμετωπίζετε; Να είναι όσο το δυνατόν πιο λεπτομερή. Είναι μια μπλε οθόνη θανάτου, αργή απόδοση, συντριβές εφαρμογών, αποτυχία υλικού ή κάτι άλλο;
* Πότε ξεκίνησε το πρόβλημα; Ήταν μετά από μια ενημέρωση, εγκατάσταση νέου λογισμικού ή αλλαγή υλικού;
* έχετε δοκιμάσει ήδη τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων; Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη μείωση της αιτίας.
2. Συλλέξτε πληροφορίες:
* Ελέγξτε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων: Αυτό καταγράφει τα συμβάντα και τα σφάλματα του συστήματος. Αναζητήστε πρόσφατα σφάλματα σχετικά με το πρόβλημα. (Windows:Πίνακας ελέγχου> Εργαλεία διαχείρισης> Προβολή προβολής συμβάντων)
* Εκτελέστε μια σάρωση συστήματος: Χρησιμοποιήστε τα ενσωματωμένα εργαλεία ή το λογισμικό από ιούς τρίτου μέρους για σάρωση για κακόβουλο λογισμικό.
* Ελέγξτε το υλικό: Ακούστε για ασυνήθιστους θορύβους, ελέγξτε για χαλαρές συνδέσεις και επιθεωρήστε οποιαδήποτε ορατή ζημιά.
3. Ξεκινήστε με τα βασικά:
* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Αυτό συχνά διορθώνει μικρές δυσλειτουργίες.
* Εκτελέστε έναν έλεγχο δίσκου: Αυτό μπορεί να διορθώσει σφάλματα στον σκληρό σας δίσκο. (Windows:Open File Explorer> Αυτός ο υπολογιστής> Κάντε δεξί κλικ στο Drive σας> Ιδιότητες> Εργαλεία> Ελέγξτε τώρα)
* Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης: Οι οδηγοί εκτός ημερήσιας μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα.
* Επανεγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις: Μερικές φορές οι ενημερώσεις μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα και η επανεγκατάσταση τους μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
4. Περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων:
* Ασφαλής λειτουργία: Αυτό εκκινεί τον υπολογιστή σας με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, θα μπορούσε να σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης ή προγράμματος.
* Επαναφορά συστήματος: Αυτό αποκαθιστά τον υπολογιστή σας σε προηγούμενο χρονικό σημείο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει αν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα.
* Καθαρή εκκίνηση: Αυτό ξεκινά τον υπολογιστή σας με μόνο βασικούς οδηγούς και προγράμματα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην απομόνωση του προβλήματος.
* Επανατοποθετήστε το λειτουργικό σύστημα: Αυτό είναι ένα δραστικό μέτρο, αλλά μπορεί μερικές φορές να είναι απαραίτητο να διορθωθούν σοβαρά ζητήματα.
* Υποστήριξη επικοινωνίας: Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε τον εαυτό σας το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή τον προγραμματιστή λογισμικού για βοήθεια.
Θυμηθείτε:
* Να είστε υπομονετικοί και μεθοδικοί: Η αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να πάρει χρόνο.
* Καταγράψτε τα βήματά σας: Αυτό θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε την πρόοδό σας και να αποφύγετε την επανάληψη των βημάτων.
* Μην πανικοβληθείτε: Τα περισσότερα προβλήματα υπολογιστών μπορούν να λυθούν με λίγη υπομονή και αντιμετώπιση προβλημάτων.
Εάν δεν είστε άνετοι να εκτελείτε αυτά τα βήματα, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με έναν εξειδικευμένο τεχνικό για βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα