1. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της επιφάνειας αφής.
- Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.
- Αναπτύξτε την ενότητα Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης.
- Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή της επιφάνειας αφής και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
2. Απενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά την επιφάνεια αφής σας.
- Μεταβείτε στη γραμμή αναζήτησης των Windows και πληκτρολογήστε "Ρυθμίσεις ποντικιού" και ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις ποντικιού".
- Στις Ρυθμίσεις ποντικιού, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Πρόσθετες επιλογές ποντικιού.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις συσκευής.
- Κάντε κλικ στη συσκευή επιφάνειας αφής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απενεργοποίηση.
- Μετά από μερικά δευτερόλεπτα ενεργοποιήστε ξανά την επιφάνεια αφής.
3. Καθαρίστε την επιφάνεια αφής.
- Μερικές φορές μπορεί να συσσωρευτεί βρωμιά ή υπολείμματα στην επιφάνεια αφής και να παγώσει. Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί βρεγμένο με οινόπνευμα για να καθαρίσετε την επιφάνεια αφής.
4. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB.
- Εάν η επιφάνεια αφής σας είναι συνδεδεμένη μέσω USB, δοκιμάστε να τη συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας.
5. Ενημερώστε το BIOS σας.
- Ένα μη ενημερωμένο BIOS μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα υλικού, συμπεριλαμβανομένων παγώσεων της επιφάνειας αφής. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση BIOS για τον υπολογιστή σας.
6. Ελέγξτε για ιούς και κακόβουλο λογισμικό.
- Οι ιοί ή το κακόβουλο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να παρεμποδίσουν τη σωστή λειτουργία του υλικού του υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της επιφάνειας αφής. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση του υπολογιστή σας με το λογισμικό προστασίας από ιούς και κακόβουλο λογισμικό.
7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Compaq.
- Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και η επιφάνεια αφής εξακολουθεί να είναι παγωμένη, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Compaq για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα