Το μήνυμα σφάλματος σάρωσης Hp photosmart c4280 διαβάζει ότι δεν υπάρχει σύνδεση USB;

1. Ελέγξτε το καλώδιο USB. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στον υπολογιστή. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB αν είναι δυνατόν.

2. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει αυτό το σφάλμα.

3. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Μεταβείτε στον ιστότοπο της HP και πραγματοποιήστε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης για το μοντέλο του εκτυπωτή σας.

4. Ελέγξτε τη θύρα USB. Βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB του υπολογιστή σας λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε να συνδέσετε άλλη συσκευή στην ίδια θύρα για να δείτε αν λειτουργεί.

5. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη έκδοση από την τοποθεσία web της HP.

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP για περαιτέρω βοήθεια.