1. Επανεκκινήστε τις συσκευές σας :Επανεκκινήστε τόσο τη συσκευή Roku όσο και την τηλεόραση που είναι συνδεδεμένη σε αυτήν. Αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας και των δύο συσκευών, περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά. Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές έχουν ενεργοποιηθεί σωστά και ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει.
2. Χρησιμοποιήστε διαφορετική θύρα HDMI :Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή Roku σε διαφορετική θύρα HDMI της τηλεόρασής σας. Ορισμένες τηλεοράσεις έχουν πολλές θύρες HDMI και ορισμένες θύρες ενδέχεται να υποστηρίζουν διαφορετικά πρότυπα HDCP.
3. Επιθεωρήστε τα καλώδια HDMI :Ελέγξτε το καλώδιο HDMI που χρησιμοποιείτε για να συνδέσετε τη συσκευή Roku και την τηλεόρασή σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι καλώδιο HDMI υψηλής ταχύτητας πιστοποιημένο για υποστήριξη HDCP. Αντικαταστήστε το καλώδιο HDMI εάν είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό.
4. Ενημέρωση συσκευής Roku :Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας Roku. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Σχετικά και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και επανεκκινήστε τη συσκευή σας Roku.
5. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση HDCP :Σε ορισμένες συσκευές Roku, υπάρχει η επιλογή ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης του HDCP. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, να ενεργοποιήσετε ξανά το HDCP για να δείτε εάν επιλύει το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ήχος/Βίντεο> HDMI.
6. Αλλαγή ανάλυσης και τύπου εμφάνισης :Εάν η συσκευή σας Roku το υποστηρίζει, δοκιμάστε να αλλάξετε την ανάλυση και τον τύπο της οθόνης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Τύπος εμφάνισης και επιλέξτε τις κατάλληλες ρυθμίσεις.
7. Ελέγξτε τη συμβατότητα HDCP της τηλεόρασης :Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας υποστηρίζει το πρότυπο HDCP που απαιτείται από τη συσκευή σας Roku. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της τηλεόρασής σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα HDCP.
8. Χρησιμοποιήστε διαφορετική είσοδο τηλεόρασης :Εάν η τηλεόρασή σας έχει πολλές πηγές εισόδου (π.χ. HDMI1, HDMI2), δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή Roku σε διαφορετική είσοδο.
9. Απενεργοποιήστε το CEC (Consumer Electronics Control) :Ορισμένες τηλεοράσεις διαθέτουν μια λειτουργία που ονομάζεται CEC που μπορεί να επηρεάσει το HDCP. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το CEC τόσο στην τηλεόρασή σας όσο και στη συσκευή Roku και δείτε εάν επιλύεται το πρόβλημα.
10. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων :Ως έσχατη λύση, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής σας Roku. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις, τα κανάλια και τις εφαρμογές σας και θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά το Roku σας. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος> Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων .
Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν επιλύσει το σφάλμα HDCP στη συσκευή σας Roku, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Roku για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα