1. Επανεκκινήστε το Fire TV Stick:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στο τηλεχειριστήριο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
- Αποσυνδέστε το Fire TV Stick από την πρίζα και περιμένετε ένα λεπτό.
- Συνδέστε ξανά το Fire TV Stick και ενεργοποιήστε το.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας Wi-Fi:
- Βεβαιωθείτε ότι το Fire TV Stick σας είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με το smartphone, το tablet ή τον υπολογιστή σας.
- Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή Wi-Fi και δοκιμάστε ξανά.
- Μετακινήστε το Fire TV Stick πιο κοντά στο δρομολογητή Wi-Fi για να βελτιώσετε την ισχύ του σήματος.
3. Ενημερώστε το λογισμικό Fire TV Stick:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Πληροφορίες στο Fire TV Stick σας.
- Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε την εάν χρειάζεται.
4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Amazon Video:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών .
- Επιλέξτε το Amazon Video εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στην Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων .
- Δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή Amazon Video.
5. Καταχωρίστε ξανά το Fire TV Stick:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Πληροφορίες στο Fire TV Stick σας.
- Επιλέξτε Κατάργηση εγγραφής και επιβεβαιώστε την απόφασή σας.
- Επανεκκινήστε το Fire TV Stick και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Amazon.
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα