Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη του τηλεφώνου Samsung κατά τη διάρκεια της κλήσης

1. Ελέγξτε το προστατευτικό οθόνης. Εάν έχετε προστατευτικό οθόνης στο τηλέφωνό σας, μπορεί να προκαλεί μαύρο χρώμα στην οθόνη κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε το προστατευτικό οθόνης και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

2. Καθαρίστε τον αισθητήρα εγγύτητας. Ο αισθητήρας εγγύτητας βρίσκεται στο επάνω μέρος του τηλεφώνου, δίπλα στο ακουστικό. Εάν ο αισθητήρας εγγύτητας είναι βρώμικος, ενδέχεται να μην μπορεί να ανιχνεύσει πότε το πρόσωπό σας είναι κοντά στο τηλέφωνο και η οθόνη μπορεί να μαυρίσει κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τον αισθητήρα εγγύτητας με ένα μαλακό πανί.

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Υπάρχει μια ρύθμιση σε ορισμένα τηλέφωνα Samsung που σας επιτρέπει να απενεργοποιείτε την οθόνη κατά τη διάρκεια κλήσεων. Εάν αυτή η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη, η οθόνη θα μαυρίζει κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Για να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εμφάνιση> Χρονικό όριο λήξης οθόνης . Βεβαιωθείτε ότι η Απενεργοποίηση οθόνης κατά τη διάρκεια κλήσεων η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη.

4. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Εάν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα και η οθόνη εξακολουθεί να είναι μαύρη κατά τη διάρκεια των κλήσεων, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Για επανεκκίνηση του τηλεφώνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Λειτουργία κουμπί μέχρι να σβήσει το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Λειτουργία κουμπί ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

5. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου. Εάν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα και η οθόνη εξακολουθεί να μαυρίζει κατά τη διάρκεια των κλήσεων, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Για να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, επομένως φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τυχόν σημαντικά αρχεία πριν συνεχίσετε.

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και η οθόνη εξακολουθεί να είναι μαύρη κατά τη διάρκεια των κλήσεων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung για περαιτέρω βοήθεια.