Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Err_Ssl_Version_or_Cipher_Mismatch

Το σφάλμα Err_Ssl_Version_or_Cipher_Mismatch υποδεικνύει πρόβλημα με το πρωτόκολλο ασφαλείας που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης μεταξύ ενός προγράμματος-πελάτη (π.χ. ενός προγράμματος περιήγησης ιστού) και ενός διακομιστή (π.χ. ενός ιστότοπου). Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως όταν υπάρχει αναντιστοιχία μεταξύ της έκδοσης του πρωτοκόλλου Secure Sockets Layer (SSL) ή Transport Layer Security (TLS) που χρησιμοποιείται από τον πελάτη και τον διακομιστή ή όταν η σουίτα κρυπτογράφησης που χρησιμοποιείται για κρυπτογράφηση και αποκρυπτογράφηση δεδομένων δεν υποστηρίζεται .

Για να διορθώσετε το σφάλμα Err_Ssl_Version_or_Cipher_Mismatch, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες λύσεις:

1. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα συστήματος :Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή σας είναι ακριβείς. Η εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα επαλήθευσης πιστοποιητικού SSL.

2. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς :Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας και ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει. Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορεί να επηρεάσουν τις συνδέσεις SSL/TLS.

3. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης :Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα παλιά αποθηκευμένα αρχεία μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν σφάλματα SSL.

4. Ενημέρωση προγράμματος περιήγησης :Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας. Τα παλιά προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να μην υποστηρίζουν νεότερα πρωτόκολλα ασφαλείας.

5. Ελέγξτε τα πιστοποιητικά διακομιστή :Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου είναι έγκυρο και σωστά εγκατεστημένο. Εάν το πιστοποιητικό έχει λήξει ή δεν είναι αξιόπιστο, μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα ασυμφωνίας SSL.

6. Ενεργοποιήστε το TLS στη Διαμόρφωση διακομιστή :Από την πλευρά του διακομιστή, βεβαιωθείτε ότι το TLS 1.2 ή νεότερη έκδοση είναι ενεργοποιημένη στη διαμόρφωση του διακομιστή. Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να μην υποστηρίζουν TLS 1.1 ή παλαιότερες εκδόσεις.

7. Ενημέρωση λογισμικού διακομιστή :Εάν έχετε τον έλεγχο του διακομιστή, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό διακομιστή και το λειτουργικό σύστημα είναι ενημερωμένα με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας.

8. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης :Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού για να αποκλείσετε προβλήματα που αφορούν συγκεκριμένα το πρόγραμμα περιήγησης.

9. Επικοινωνήστε με τον κάτοχο του ιστότοπου :Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον κάτοχο του ιστότοπου ή τον διαχειριστή του συστήματος για να τους ενημερώσετε σχετικά με το σφάλμα SSL και να ζητήσετε τη βοήθειά τους.

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, είναι πιθανό να υπάρχει ένα πιο περίπλοκο ζήτημα με τη διαμόρφωση SSL/TLS του διακομιστή ή το περιβάλλον δικτύου του πελάτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνιστάται να ζητήσετε βοήθεια από έναν τεχνικό εμπειρογνώμονα ή την ομάδα υποστήριξης του ιστότοπου για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.