Το Pluto TV συνεχίζει να παγώνει — Τι να κάνετε

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο :Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι σταθερή και πληροί τις συνιστώμενες ταχύτητες της Pluto TV (τουλάχιστον 25 Mbps για περιεχόμενο HD).

- Χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση, αν είναι δυνατόν, αντί για Wi-Fi.

- Κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi.

- Αποσυνδέστε άλλες συσκευές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν σημαντικό εύρος ζώνης.

2. Ενημέρωση Pluto TV :

- Μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών σας και ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή Pluto TV.

- Εγκαταστήστε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών.

3. Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής :

- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" στη συσκευή σας.

- Επιλέξτε "Εφαρμογές &Ειδοποιήσεις".

- Βρείτε την εφαρμογή Pluto TV και επιλέξτε "Αποθήκευση".

- Πατήστε «Εκκαθάριση δεδομένων» και μετά «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης».

4. Επανεγκαταστήστε το Pluto TV :

- Απεγκαταστήστε το Pluto TV από τη συσκευή σας.

- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

- Εγκαταστήστε ξανά το Pluto TV από το κατάστημα εφαρμογών.

5. Έλεγχος συμβατότητας συσκευής :

- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για την εκτέλεση της εφαρμογής Pluto TV.

- Ελέγξτε τη λίστα συμβατότητας του Pluto TV για να επιβεβαιώσετε ότι η συσκευή σας υποστηρίζεται.

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Pluto TV :

- Εάν το πρόβλημα παγώματος παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Pluto TV.

- Δώστε τους λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβανομένης της συσκευής που χρησιμοποιείτε και των μηνυμάτων σφάλματος που αντιμετωπίζετε.