ερώτηση

Γνώση Υπολογιστών >> ερώτηση >  >> PC Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πώς να διορθώσετε ένα Chromebook που δεν εισέρχεται σε λειτουργία ανάκτησης

1. Powerwash το Chromebook σας

Το Powerwash είναι μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που θα καταργήσει όλα τα προσωπικά δεδομένα και τις ρυθμίσεις σας από το Chromebook σας. Αλλά μπορεί επίσης να διορθώσει πολλά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εμποδίζουν το Chromebook σας να εισέλθει σε λειτουργία ανάκτησης.

Για να κάνετε Powerwash το Chromebook σας:

1. Απενεργοποιήστε το Chromebook σας.

2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Esc + Refresh ταυτόχρονα και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.

3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία Powerwash.

2. Δοκιμάστε μια διαφορετική εικόνα ανάκτησης

Εάν το Powerwashing του Chromebook σας δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εικόνα ανάκτησης. Μπορείτε να κάνετε λήψη μιας εικόνας ανάκτησης για το Chromebook σας από τον ιστότοπο του Google Chrome OS Recovery.

Για να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εικόνα ανάκτησης:

1. Κατεβάστε την εικόνα ανάκτησης για το Chromebook σας από τον ιστότοπο του Google Chrome OS Recovery.

2. Δημιουργήστε μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης χρησιμοποιώντας την εικόνα ανάκτησης.

3. Εισαγάγετε τη μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης στο Chromebook σας.

4. Ενεργοποιήστε το Chromebook και πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο Esc μέχρι να δείτε το μενού εκκίνησης.

5. Επιλέξτε τη μονάδα USB από το μενού εκκίνησης.

3. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Google

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης στο Chromebook σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google. Ίσως μπορέσουν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα ή να αντικαταστήσετε το Chromebook σας.

Ακολουθούν ορισμένες πρόσθετες συμβουλές που μπορεί να σας βοηθήσουν να διορθώσετε ένα Chromebook που δεν θα εισέλθει σε λειτουργία ανάκτησης:

- Βεβαιωθείτε ότι το Chromebook σας είναι πλήρως φορτισμένο.

- Δοκιμάστε να συνδέσετε το Chromebook σας σε διαφορετική πρίζα.

- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB.

- Εάν χρησιμοποιείτε θύρα USB-C, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο έχει τοποθετηθεί σωστά.

- Δοκιμάστε να επαναφέρετε το υλικό. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.

- Εάν έχετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό Chromebook, ενδέχεται να μπορείτε να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε υπό την εγγύηση.

Σχετικά:

- Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα Chromebook

- Πώς να ανακτήσετε αρχεία από ένα νεκρό Chromebook

- Πώς να επιλέξετε ένα νέο Chromebook

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα