ερώτηση

Γνώση Υπολογιστών >> ερώτηση >  >> PC Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix NW-3-6

1. Επανεκκινήστε τις συσκευές δικτύου σας. Αυτή είναι η απλούστερη λύση και συχνά μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας από την πρίζα, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά.

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι σταθερή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εκτελώντας μια δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου.

3. Ενημερώστε την εφαρμογή Netflix. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Netflix σε έξυπνη τηλεόραση, κονσόλα παιχνιδιών ή άλλη συσκευή ροής, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη. Συνήθως μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής και επιλέγοντας "Ενημέρωση εφαρμογών".

4. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Netflix. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκαλούνται από κατεστραμμένα δεδομένα στην κρυφή μνήμη της εφαρμογής. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής, επιλέξτε "Εφαρμογές" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Netflix. Αφού επιλέξετε την εφαρμογή Netflix, επιλέξτε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

5. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix. Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Netflix. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής, επιλέξτε "Εφαρμογές" και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Netflix. Αφού επιλέξετε την εφαρμογή Netflix, επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης". Μόλις απεγκατασταθεί η εφαρμογή, επανεκκινήστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix.

6. Επικοινωνήστε με τον ISP σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος NW-3-6 αφού δοκιμάσετε όλες τις παραπάνω λύσεις, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) για βοήθεια. Ο ISP σας μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να βρείτε μια λύση.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα