Το Roku συνεχίζει να παγώνει και να επανεκκινεί τι πρέπει να κάνει

Το Roku συνεχίζει να παγώνει και να επανεκκινείται. Ακολουθούν μερικές πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Ενημέρωση Roku:

- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού Roku. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Ενημέρωση συστήματος και ελέγξτε για ενημερώσεις.

- Επανεκκινήστε το Roku:Αποσυνδέστε τη συσκευή Roku και περιμένετε μερικά λεπτά. Στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το.

- Ελέγξτε τα καλώδια και τις συνδέσεις:

- Σφίξτε τις συνδέσεις του καλωδίου HDMI και του καλωδίου τροφοδοσίας μεταξύ του Roku και της τηλεόρασής σας.

- Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI υποστηρίζει την απαιτούμενη ανάλυση βίντεο. Ορισμένα παλαιότερα καλώδια HDMI ενδέχεται να μην υποστηρίζουν περιεχόμενο 4K ή HDR.

- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI.

Υπερθέρμανση:

- Οι συσκευές Roku μπορεί να υπερθερμανθούν εάν ο εξαερισμός είναι μπλοκαρισμένος. Βεβαιωθείτε ότι οι οπές εξαερισμού στη συσκευή είναι καθαρές και δεν καλύπτονται.

- Τοποθετήστε τη συσκευή Roku σε καλά αεριζόμενο χώρο.

- Αποφύγετε τη χρήση του Roku σε εξαιρετικά υψηλές θερμοκρασίες.

Παρεμβολές σήματος:

- Μετακινήστε τη συσκευή σας Roku μακριά από άλλες ηλεκτρονικές συσκευές που ενδέχεται να επηρεάσουν το σήμα της, όπως ασύρματα τηλέφωνα ή ασύρματα ηχεία.

- Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να μετακινήσετε το δρομολογητή πιο κοντά στη συσκευή Roku ή να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση.

Τροφοδοσία:

- Βεβαιωθείτε ότι το τροφοδοτικό που χρησιμοποιείτε είναι το αρχικό που συνοδεύει τη συσκευή σας Roku.

- Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή Roku απευθείας σε μια πρίζα αντί για προστασία από υπέρταση ή πολύπριζο.

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής Roku. Αυτό θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις και τα δεδομένα από τη συσκευή, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε τα στοιχεία σύνδεσής σας πρόχειρα πριν συνεχίσετε. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος> Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

- Εισαγάγετε το Roku PIN εάν σας ζητηθεί.

- Επιβεβαιώστε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

- Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε τη συσκευή Roku και δοκιμάστε ξανά.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή οποιοδήποτε από τα βήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Roku για βοήθεια.