Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Firestick plr_prs_call_failed

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το Fire Stick σας είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο> Έλεγχος σύνδεσης στο διαδίκτυο.

2. Επανεκκινήστε το Fire Stick. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το Fire Stick από την πρίζα και μετά συνδέστε το ξανά.

3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή Amazon Video. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών> Amazon Video> Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων.

4. Ενημερώστε την εφαρμογή Amazon Video. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών> Amazon Video> Ενημέρωση.

5. Καταργήστε την εγγραφή και, στη συνέχεια, καταχωρίστε ξανά το Fire Stick σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ο λογαριασμός μου> Λογαριασμός Amazon> Κατάργηση εγγραφής. Μόλις διαγραφεί το Fire Stick, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Amazon.

6. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Fire Stick. Αυτό είναι το πιο δραστικό μέτρο, αλλά μπορεί επίσης να διορθώσει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> My Fire TV> Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.