Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε οποιονδήποτε κωδικό σφάλματος στο Disney+ είναι απλώς να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Αυτό μπορεί συχνά να επιλύσει κοινά προβλήματα ροής και να σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενο που θέλετε να παρακολουθήσετε.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι σταθερή και λειτουργεί σωστά. Μια κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να οδηγήσει σε κωδικούς σφάλματος, επομένως δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας και να συνδεθείτε ξανά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση, αν είναι δυνατόν.
3. Ενημερώστε το λογισμικό της συσκευής σας
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας είναι ενημερωμένο. Οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν να διορθώσουν διάφορα σφάλματα και να βελτιώσουν τη συμβατότητα με υπηρεσίες ροής όπως το Disney+. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας για διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού και εγκαταστήστε τις εάν χρειάζεται.
4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Disney+
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Disney+ μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που προκαλούνται από κατεστραμμένα δεδομένα ή αποθήκευση. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας εφαρμογή.
- Επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις ή Εφαρμογές .
- Βρείτε και επιλέξτε την εφαρμογή Disney+ .
- Πατήστε Αποθήκευση και μετά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .
5. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney+
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το σφάλμα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Disney+. Η διαγραφή της εφαρμογής και, στη συνέχεια, η λήψη και η επανεγκατάστασή της μπορεί να διορθώσει επίμονα προβλήματα και να αφαιρέσει τυχόν κατεστραμμένα αρχεία.
6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Disney+
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 73, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Disney+ για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να προτείνουν πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν πιο συγκεκριμένη υποστήριξη για το συγκεκριμένο ζήτημα.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα