Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 012 σε τηλεοράσεις Samsung

Ο κωδικός σφάλματος 012 στις τηλεοράσεις Samsung συνήθως υποδεικνύει πρόβλημα με το εσωτερικό λογισμικό της τηλεόρασης. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 012:

Εκτελέστε έναν κύκλο ισχύος:

1. Αποσυνδέστε την τηλεόραση από την πρίζα.

2. Περιμένετε μερικά λεπτά.

3. Συνδέστε ξανά την τηλεόραση και ενεργοποιήστε την.

4. Ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος 012 παραμένει.

Επαναφορά της τηλεόρασης:

1. Πατήστε το κουμπί "Μενού" στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.

2. Μεταβείτε στην επιλογή "Υποστήριξη" ή "Ρυθμίσεις".

3. Επιλέξτε "Επαναφορά" ή "Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".

4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε την τηλεόραση.

5. Ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος 012 εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά.

Ενημέρωση υλικολογισμικού τηλεόρασης:

1. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.

2. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" ή "Υποστήριξη" στο μενού της τηλεόρασής σας.

3. Επιλέξτε "Ενημέρωση λογισμικού" ή "Ενημέρωση υλικολογισμικού".

4. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να τις εγκαταστήσετε.

5. Ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος 012 έχει επιλυθεί μετά την ενημέρωση υλικολογισμικού.

Ελέγξτε τη σύνδεση HDMI και τις πηγές:

1. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια HDMI είναι σωστά συνδεδεμένα στην τηλεόραση και τις εξωτερικές συσκευές.

2. Δοκιμάστε να αλλάξετε σε διαφορετικές θύρες HDMI.

3. Δοκιμάστε να συνδέσετε διαφορετικές εξωτερικές συσκευές στην τηλεόραση για να δείτε εάν ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται με μια συγκεκριμένη συσκευή.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung:

1. Εάν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 012, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Samsung.

2. Εξηγήστε τον κωδικό σφάλματος και τα βήματα που έχετε κάνει για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

3. Η Samsung μπορεί να παράσχει περαιτέρω βοήθεια ή να κανονίσει επισκευή εάν είναι απαραίτητο.

Σημείωση:Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει τον κωδικό σφάλματος 012, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα υλικού με την τηλεόρασή σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung.