Το CBS All Access συνεχίζει να παύει – Τι να κάνετε;
Εδώ είναι μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και ισχυρή. Μια αδύναμη σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει συχνή παύση ή προσωρινή αποθήκευση των υπηρεσιών ροής.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να παρακολουθήσετε το CBS All Access (υπολογιστής, τηλεόραση, κινητό τηλέφωνο κ.λπ.). Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν προσωρινών δυσλειτουργιών ή προβλημάτων μνήμης που μπορεί να προκαλούν την παύση.
- Ενημερώστε την εφαρμογή CBS All Access: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής CBS All Access (εάν υπάρχει). Οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις απόδοσης που μπορούν να επιλύσουν προβλήματα ροής.
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης: Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης για να παρακολουθήσετε το CBS All Access, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό μπορεί να αφαιρέσει προσωρινά αρχεία που ενδέχεται να παρεμποδίζουν τη διαδικασία ροής.
- Απενεργοποίηση προγραμμάτων αποκλεισμού διαφημίσεων: Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε εάν παρεμβαίνει στη ροή CBS All Access. Ορισμένα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων ενδέχεται να αποκλείσουν κατά λάθος βασικά στοιχεία του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο.
- Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης. Το CBS All Access ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά σε όλα τα προγράμματα περιήγησης. Χρησιμοποιήστε ένα που προτείνει το CBS All Access.
- Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών: Εάν παρακολουθείτε CBS All Access σε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης γραφικών σας είναι ενημερωμένα. Τα παλιά προγράμματα οδήγησης γραφικών μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο.
- Απενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού: Ορισμένες συσκευές διαθέτουν μια δυνατότητα επιτάχυνσης υλικού που μπορεί να βελτιώσει την απόδοση, αλλά μπορεί να επηρεάσει τις υπηρεσίες ροής. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την επιτάχυνση υλικού στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή τις ρυθμίσεις της συσκευής σας και δείτε αν βοηθάει.
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή CBS All Access: Εάν αντιμετωπίζετε επίμονη παύση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή CBS All Access στη συσκευή σας. Η επανεγκατάσταση μπορεί να αντικαταστήσει τυχόν κατεστραμμένα αρχεία.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη CBS All Access: Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη CBS All Access για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να διερευνήσουν το πρόβλημά σας και να παρέχουν εξατομικευμένες προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.