1. Η εφαρμογή σας Snapchat δεν έχει ενημερωθεί: Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Snapchat είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ενημερώστε την εφαρμογή Snapchat μεταβαίνοντας στο Google Play Store (για συσκευές Android) ή στο App Store (για συσκευές iOS) και ελέγξτε για ενημερώσεις.
2. Έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις απορρήτου σας: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του Snapchat για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθείτε να μοιράζεστε το emoji της καρδιάς με τα σωστά άτομα. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Snapchat, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά γωνία. Στην ενότητα "Ποιος μπορεί...", βεβαιωθείτε ότι το "Send Me Emojis" έχει οριστεί σε "Όλοι".
3. Το άτομο στο οποίο στέλνετε το emoji καρδιά έχει αλλάξει τις ρυθμίσεις απορρήτου: Το άτομο στο οποίο στείλατε το emoji καρδιάς μπορεί να έχει αλλάξει τις ρυθμίσεις απορρήτου του, ώστε να μην λαμβάνει πλέον emoji καρδιάς από εσάς. Ζητήστε τους να ελέγξουν τις ρυθμίσεις απορρήτου τους και βεβαιωθείτε ότι το "Send Me Emojis" έχει οριστεί σε "Everyone".
4. Έχετε αποκλειστεί: Εάν έχετε αποκλειστεί από το άτομο στο οποίο στείλατε το emoji καρδιάς, δεν θα μπορείτε να του στείλετε το emoji καρδιάς. Επίσης, δεν θα μπορείτε να δείτε τα μηνύματα ή τις ιστορίες τους.
5. Το Snapchat αντιμετωπίζει πρόβλημα: Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και το emoji της καρδιάς σας εξακολουθεί να λείπει, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα με το Snapchat. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με το Snapchat για να αναφέρετε το πρόβλημα.
Εάν και πάλι δεν μπορείτε να βρείτε το emoji της καρδιάς σας αφού δοκιμάσετε όλα τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Snapchat για βοήθεια. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Snapchat, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά γωνία. Στην ενότητα "Υποστήριξη", επιλέξτε "Επικοινωνήστε μαζί μας".
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα