Ξεκινήστε ελέγχοντας ότι η ένταση του ήχου στην εφαρμογή Snapchat είναι ανεβασμένη. Ανοίξτε την εφαρμογή Snachat και μεταβείτε στο Προφίλ αυτί. Στη συνέχεια, εντοπίστε τις Ρυθμίσεις εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και αγγίξτε το. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε τον Ήχος επιλογή και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Εάν ο ήχος σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Αυτό θα βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν προσωρινών σφαλμάτων λογισμικού ή ζητημάτων που θα μπορούσαν να προκαλούν το πρόβλημα ήχου.
3. Ενημερώστε την εφαρμογή
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Snapchat. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων που μπορούν να επιλύσουν ζητήματα όπως η μη λειτουργία του ήχου. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, μεταβείτε στο App Store ή στο Google Play Store και αναζητήστε "Snapchat". Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε το κουμπί "Ενημέρωση" για να την εγκαταστήσετε.
4. Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση της εφαρμογής
Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής δεν βοηθά, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε. Αυτό θα αφαιρέσει εντελώς την εφαρμογή από τη συσκευή σας και θα εγκαταστήσει ένα νέο αντίγραφο, το οποίο μερικές φορές μπορεί να διορθώσει προβλήματα ήχου.
5. Ελέγξτε τον αποθηκευτικό σας χώρο
Εάν η συσκευή σας έχει χαμηλό αποθηκευτικό χώρο, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τις εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων με τον ήχο. Ελέγξτε πόσο αποθηκευτικό χώρο σας απομένει μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέγοντας "Αποθήκευση". Εάν δεν έχετε αποθηκευτικό χώρο, δοκιμάστε να διαγράψετε ορισμένες εφαρμογές, φωτογραφίες ή βίντεο που δεν χρειάζεστε για να ελευθερώσετε χώρο.
6. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Snapchat
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην ακούτε ήχο στο Snapchat, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Snapchat για βοήθεια. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Snapchat σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και μεταβείτε στην Υποστήριξη Snapchat σελίδα. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επικοινωνήστε μαζί μας" και συμπληρώστε τη φόρμα με πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Η υποστήριξη του Snapchat θα διερευνήσει το πρόβλημα και θα επικοινωνήσει μαζί σας με μια λύση το συντομότερο δυνατό.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα