Ο ήχος Samsung Galaxy J5/J5 Prime δεν λειτουργεί Τι να κάνετε

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος ήχου στο Samsung Galaxy J5/J5 Prime:

1. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις ήχου :

- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ήχος και δόνηση .

- Βεβαιωθείτε ότι ο Τόμος έχει ρυθμιστεί σε κατάλληλο επίπεδο.

- Απενεργοποιήστε τη Αθόρυβη λειτουργία και Μην ενοχλείτε .

2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας :

- Πατήστε παρατεταμένα το Λειτουργία κουμπί για λίγα δευτερόλεπτα.

- Πατήστε Απενεργοποίηση .

- Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Λειτουργία κουμπί ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

3. Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού :

- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού .

- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση.

4. Δοκιμή σε ασφαλή λειτουργία :

- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Λειτουργία κουμπί μέχρι το Απενεργοποίηση εμφανίζεται το μενού.

- Πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποίηση .

- Πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποίηση μέχρι την Ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται η προτροπή.

- Πατήστε Ασφαλής λειτουργία .

- Δοκιμάστε να δείτε εάν ο ήχος λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία.

- Εάν ο ήχος λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο κανονικά και εντοπίστε την προβληματική εφαρμογή.

5. Ελέγξτε την υποδοχή ακουστικών :

- Επιθεωρήστε την υποδοχή ακουστικών για τυχόν βρωμιά ή υπολείμματα.

- Καθαρίστε απαλά την υποδοχή ακουστικών χρησιμοποιώντας μια μπατονέτα.

6. Δοκιμάστε διαφορετικά ακουστικά :

- Συνδέστε ένα διαφορετικό ζευγάρι ακουστικών στο τηλέφωνο και δοκιμάστε τον ήχο.

7. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων :

- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.

- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά .

- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων> Επαναφορά τηλεφώνου .

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού με το ηχείο ή τα στοιχεία ήχου του τηλεφώνου. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung για περαιτέρω διαγνωστικά και επισκευή.