Πώς να διορθώσετε τη μη διαθέσιμη ροή Xfinity σε FireStick

Ακολουθούν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα και να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xfinity Stream στο FireStick σας:

Αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση της εφαρμογής Xfinity Stream:

- Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του FireStick σας.

- Επισημάνετε την εφαρμογή Xfinity Stream και πατήστε το κουμπί "Μενού" στο τηλεχειριστήριό σας.

- Επιλέξτε "Force Stop" και επιβεβαιώστε όταν σας ζητηθεί.

- επανεκκινήστε την εφαρμογή Xfinity Stream και ελέγξτε αν λειτουργεί τώρα.

Έλεγχος για ενημερώσεις εφαρμογών και FireStick:

- Μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις" του FireStick σας.

- Επιλέξτε "My Fire TV" ακολουθούμενο από "Σχετικά".

- Επιλέξτε "Έλεγχος για ενημερώσεις" για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας.

- Στην ίδια οθόνη ρυθμίσεων, κάντε κύλιση στην επιλογή "Εγκατεστημένες εφαρμογές", επιλέξτε "Διαχείριση εφαρμογών", επιλέξτε την εφαρμογή Xfinity Stream και κάντε κλικ στο "Ενημέρωση" εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

Επανεκκινήστε το FireStick σας:

- Αποσυνδέστε το FireStick από την πηγή ρεύματος για περίπου 30 δευτερόλεπτα.

- Συνδέστε το ξανά και περιμένετε να εκκινηθεί πλήρως.

- Δοκιμάστε να εκκινήσετε την εφαρμογή Xfinity Stream στη συνέχεια.

Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής και προσωρινής μνήμης (μόνο εάν είναι απαραίτητο):

- Ακολουθήστε τα ίδια βήματα με πριν για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις "Εφαρμογές" στο Fire TV σας.

- Επιλέξτε την εφαρμογή Xfinity Stream και κάντε κλικ στο "Clear Cache".

- Εάν το πρόβλημα παραμένει, επιλέξτε επίσης "Εκκαθάριση δεδομένων".

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Xfinity Stream:

- Από την αρχική οθόνη του Fire Stick, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις".

- Επιλέξτε "Εφαρμογές" και, στη συνέχεια, "Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών".

- Βρείτε την εφαρμογή Xfinity Stream και κάντε κλικ στην "Κατάργηση εγκατάστασης".

- Ανοίξτε το Amazon App Store και αναζητήστε "Xfinity Stream".

- Εγκαταστήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο :

Βεβαιωθείτε ότι το FireStick σας έχει σωστή και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Δοκιμάστε να το συνδέσετε απευθείας στο δρομολογητή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet εάν είναι δυνατόν ή επανεκκινήστε το δρομολογητή/μόντεμ σας για να εξασφαλίσετε μια ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών Xfinity/Comcast για περαιτέρω βοήθεια.